小紅書(shū)“種草”的風(fēng)終于也刮到了券商。

過(guò)去一周，包括海通證券、中泰證券、國(guó)聯(lián)證券、申萬(wàn)宏源證券等券商正式官宣入駐小紅書(shū)。截至目前，正式入駐小紅書(shū)的券商已達(dá)30余家，其中一些券商已積累了數(shù)萬(wàn)粉絲。

券商集體進(jìn)軍小紅書(shū)

券商中國(guó)記者注意到，過(guò)去一周，包括海通證券、中泰證券、國(guó)聯(lián)證券、申萬(wàn)宏源證券等券商紛紛正式官宣入駐小紅書(shū)。

其中，海通證券小紅書(shū)賬號(hào)自稱是“來(lái)自財(cái)經(jīng)深海的小章魚(yú)海博士”，擁有三十余年理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)內(nèi)容包括：聚焦新聞熱點(diǎn)，專業(yè)解讀行情；輸出金融行業(yè)明星的最新觀點(diǎn)；講解理財(cái)和財(cái)經(jīng)圈的前沿知識(shí)；分享投資小技巧等等。

中泰證券小紅書(shū)首秀則先來(lái)了段自我介紹，“別看俺們來(lái)得晚！咱可是知名的！經(jīng)典的！老牌的！有口皆碑的券商公司！”“總之，我們是一家主打忠誠(chéng)、合規(guī)、創(chuàng)新、美美與共的一流證券公司?！敝刑┳C券還表示，“后續(xù)咱也會(huì)動(dòng)用最大的力量為大家挖來(lái)咱家的明星投顧、基金經(jīng)理、行業(yè)大咖，甚至經(jīng)濟(jì)學(xué)家！為大家提供有趣又高端的財(cái)經(jīng)知識(shí)！”

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已入駐小紅書(shū)的券商已有30余家，包括中信證券、中信建投、申萬(wàn)宏源、國(guó)金證券、國(guó)泰君安、平安證券、銀河證券、廣發(fā)證券、中金財(cái)富、江海證券、東方財(cái)富證券、海通證券、華寶證券、中泰證券等等。

券商中國(guó)記者注意到，當(dāng)前不少券商已在小紅書(shū)上積累了不小的粉絲基礎(chǔ)。例如，江海證券自2022年春季就入駐了小紅書(shū)，目前粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.6萬(wàn)，獲贊與收藏達(dá)22.2萬(wàn)。除了江海證券官方主賬號(hào)之外，江海證券還孵化了多個(gè)矩陣號(hào)，例如以投資者教育為主要內(nèi)容的“江海財(cái)鯨證券”（粉絲數(shù)2.4萬(wàn)）、投顧號(hào)“我的作業(yè)本”（粉絲數(shù)8.1萬(wàn)）等。

此外，粉絲數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)券商賬號(hào)還包括：中信證券財(cái)富管家（2.3萬(wàn)粉）、中金財(cái)富（2.1萬(wàn)粉）、國(guó)金證券（1.7萬(wàn)粉）、“招商證券財(cái)經(jīng)社牛養(yǎng)成記”（1.6萬(wàn)粉）、中信建投融資融券（1.4萬(wàn)粉）、國(guó)泰君安（1.2萬(wàn)粉）、平安證券（1.3萬(wàn)粉）等等。

擁抱年輕投資者

從券商在小紅書(shū)上發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看，直接服務(wù)于業(yè)務(wù)是券商官方入駐小紅書(shū)的主要目的，各券商發(fā)布的內(nèi)容以“證券開(kāi)戶攻略”“每日盤(pán)面點(diǎn)評(píng)”、投教類科普、兩融開(kāi)戶引導(dǎo)等為主。

券商中國(guó)記者在多家券商的官方小紅書(shū)賬號(hào)上看到，一些券商發(fā)布的開(kāi)戶指引等投教內(nèi)容，獲得不俗的反饋。不少投資者在評(píng)論區(qū)留言詢問(wèn)怎么開(kāi)戶、傭金費(fèi)率等問(wèn)題。一些券商在開(kāi)戶相關(guān)的小紅書(shū)筆記左下角設(shè)有“立即咨詢”的客服鏈接，已咨詢用戶數(shù)多達(dá)數(shù)千人。

事實(shí)上，今年9月24日以來(lái)的開(kāi)戶潮也是促使越來(lái)越多券商下定決心進(jìn)軍小紅書(shū)的原因之一。根據(jù)上交所最新披露數(shù)據(jù)，今年10月份，A股個(gè)人投資者新開(kāi)戶數(shù)達(dá)到683.97萬(wàn)戶，創(chuàng)下2015年6月以來(lái)的新高。

據(jù)悉，本輪“開(kāi)戶潮”具有年輕化的特點(diǎn)，以90后、00后為代表的新股民追求效率、重視體驗(yàn)，也熱衷于線上獲得資訊與開(kāi)戶。據(jù)券商中國(guó)記者此前采訪了解，在本輪開(kāi)戶潮中，一些券商通過(guò)與螞蟻支付寶、騰訊理財(cái)通等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，“虹吸”了諸多流量，一些券商通過(guò)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)引流數(shù)十萬(wàn)戶，而更多中小券商同期開(kāi)出幾萬(wàn)戶，相差一個(gè)數(shù)量級(jí)。

華南一家中型券商網(wǎng)金部門人士談到，能否長(zhǎng)期守住流量入口考驗(yàn)券商的戰(zhàn)略定力?！巴晷星椴缓脮r(shí)，很多券商基于‘降本增效’的考慮，把很多流量渠道廢棄了。而那些有戰(zhàn)略定力的券商沒(méi)有放棄，持續(xù)投入并守住流量通道，從而取得巨大回報(bào)。”

對(duì)于券商而言，小紅書(shū)以其獨(dú)特的社區(qū)氛圍和年輕化的用戶基礎(chǔ)，是券商直接接觸并影響年輕投資者的絕佳平臺(tái)。通過(guò)小紅書(shū)，券商能夠更有效地傳遞專業(yè)的金融知識(shí)，提升投資者的金融素養(yǎng)，同時(shí)借助平臺(tái)的高互動(dòng)性和傳播力，迅速擴(kuò)大品牌影響力。

今年1月26日，小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)主體行吟信息發(fā)文稱，小紅書(shū)為金融行業(yè)提供了廣闊的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。金融品牌應(yīng)該充分借助小紅書(shū)的內(nèi)容風(fēng)向和全域種草價(jià)值，打造出具有吸引力的品牌形象；借助小紅書(shū)獨(dú)特的用戶生態(tài)和多元化的內(nèi)容傳播優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)地定位用戶需求，提升自身的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

從微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信、抖音、今日頭條、螞蟻財(cái)富，到小紅書(shū)、小宇宙……當(dāng)下，券商已在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遍地開(kāi)花。一方面，券商在積極擁抱年輕人所在的社交平臺(tái)，依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶建立深度信任，真正走向買方投顧時(shí)代；另一方面，相對(duì)于日益高昂的傳統(tǒng)獲客渠道，這也是行業(yè)降本增效下的轉(zhuǎn)型之舉。

“傳統(tǒng)的獲客渠道成本過(guò)于高昂，而依靠投教科普、短視頻、直播等內(nèi)容獲客的成本則相對(duì)更低，同時(shí)依靠?jī)?nèi)容獲得的客戶黏性也更高。”一位在券商從事新媒體運(yùn)營(yíng)的人士告訴記者。

一位中小券商營(yíng)業(yè)部投顧告訴記者，最開(kāi)始許多短視頻內(nèi)容是員工自發(fā)拍攝的，公司并沒(méi)有給額外的“資源”傾斜，慢慢地公司看到了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)公司提升品牌與豐富服務(wù)的潛力，在自媒體運(yùn)營(yíng)上也更加體系化、規(guī)范化。據(jù)悉，依靠每日定期直播、短視頻等內(nèi)容，該投顧已在社交平臺(tái)上獲得了數(shù)萬(wàn)粉絲。

合規(guī)是生命線

有券商從業(yè)者告訴記者，近幾年，證券公司自媒體展業(yè)是監(jiān)管重點(diǎn)監(jiān)管的領(lǐng)域之一，因而證券公司在自媒體平臺(tái)的展業(yè)時(shí)時(shí)刻嚴(yán)守合規(guī)要求?！昂弦?guī)是生命線。券商的分析師、投顧在線上直播或者上公開(kāi)媒體欄目，是需要定期在監(jiān)管報(bào)備的，如果投顧有合規(guī)性問(wèn)題，機(jī)構(gòu)也需要承擔(dān)責(zé)任?！庇腥瘶I(yè)人士告訴記者。

券商中國(guó)記者注意到，包括小紅書(shū)、微信、抖音等各個(gè)平臺(tái)都在不斷提高對(duì)于金融類賬號(hào)與內(nèi)容的管理與規(guī)范。

記者在小紅書(shū)平臺(tái)看到，根據(jù)小紅書(shū)平臺(tái)2022年5月5日生效的社區(qū)公約，其中一條公約是要求用戶在分享內(nèi)容時(shí)“請(qǐng)不要輕易給人醫(yī)療和投資建議”。

公約稱，醫(yī)療和投資關(guān)系到用戶的人身健康和財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)由專業(yè)人士或在專業(yè)場(chǎng)所給予或接受相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。任何用戶分享的內(nèi)容涉及醫(yī)療和投資話題，請(qǐng)?jiān)陲@著位置標(biāo)明“不涉及醫(yī)療/投資建議”的字樣。每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、本金、心態(tài)、周期、需求均不同，所以在社區(qū)給與他人任何投資建議，實(shí)際上都是片面的。請(qǐng)不要輕易給人投資理財(cái)建議，也在參考此類經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)謹(jǐn)慎看待。

更早之前，微信視頻號(hào)平臺(tái)率先推出了規(guī)范平臺(tái)上金融科普類內(nèi)容的細(xì)則。

2023年12月，微信更新了《視頻號(hào)金融科普類直播準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)于財(cái)經(jīng)類企業(yè)和個(gè)人主播的準(zhǔn)入資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，要求必須是持牌金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員。同時(shí)，在直播規(guī)范上，新規(guī)則要求主播必須真人出鏡，不得輸出具體投資建議，并且要在直播間注明主播的身份及公司信息。

近日，包括微信、抖音均紛紛對(duì)平臺(tái)上不合規(guī)的金融類內(nèi)容進(jìn)行大力整治。

11月15日，微信視頻創(chuàng)作安全中心發(fā)布《微信視頻號(hào)直播違規(guī)打擊公告（2024年10月）》。據(jù)悉，2024年10月，平臺(tái)累計(jì)處置23574個(gè)違規(guī)直播間，11590個(gè)違規(guī)賬號(hào)。微信視頻創(chuàng)作安全中心還公布了近期典型的違規(guī)案例，包括違規(guī)推薦股票、回答評(píng)論區(qū)關(guān)于個(gè)股的具體問(wèn)題，出鏡主播與職業(yè)編號(hào)人員身份核驗(yàn)不一致等情形。

“抖音安全中心”微信公眾號(hào)10月11日發(fā)布的《抖音關(guān)于打擊“非法薦股”等非法證券活動(dòng)的處罰公告》指出，最近一個(gè)月，抖音累計(jì)治理股市相關(guān)違規(guī)賬號(hào)3600余個(gè)、違規(guī)內(nèi)容15000余條。平臺(tái)已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)內(nèi)容和賬號(hào)，采取了包含內(nèi)容下架、資料重置、賬號(hào)禁言在內(nèi)的手段進(jìn)行處置。

責(zé)編：戰(zhàn)術(shù)恒

校對(duì)：彭其華