11月27日，農(nóng)夫山泉官方微信公眾號(hào)再次發(fā)布辟謠聲明，澄清針對(duì)農(nóng)夫山泉和創(chuàng)始人鐘睒睒的20條主要謠言。

聲明稱“‘今天愿各家媒體的公正力量，共同捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)輿論的文明價(jià)值?！?1月20日，農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒在贛州向媒體呼吁一個(gè)公平向善的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。如今已經(jīng)過(guò)去一個(gè)星期，各類謠言依然在各平臺(tái)上大行其道，各大平臺(tái)依舊無(wú)動(dòng)于衷”。

農(nóng)夫山泉強(qiáng)調(diào)，從今年三月開(kāi)始，農(nóng)夫山泉已經(jīng)通過(guò)各渠道多次進(jìn)行辟謠，習(xí)慣于“避風(fēng)港原則”的各大平臺(tái)，依舊對(duì)這些謠言視而不見(jiàn)。

文章稱，“紅旗原則”旨在避免“避風(fēng)港原則”的濫用，即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任（《中華人民共和國(guó)民法典》侵權(quán)責(zé)任編第1197條）。在“紅旗原則”下，對(duì)于明顯的謠言和攻擊，平臺(tái)應(yīng)該主動(dòng)制止；對(duì)于農(nóng)夫山泉已經(jīng)辟謠的謠言，平臺(tái)也應(yīng)采用技術(shù)手段批量刪除，并防范該類謠言的反復(fù)產(chǎn)生和傳播。

“在鐘睒睒先生發(fā)聲后，越來(lái)越多的媒體和網(wǎng)友參與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)算法公正性的討論，我們很榮幸為輿論場(chǎng)的討論貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力，希望這成為平臺(tái)算法規(guī)范化應(yīng)用和發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?！鞭r(nóng)夫山泉表示。

回溯來(lái)看，11月19日—20日，正在江西贛州參觀考察臍橙產(chǎn)業(yè)的鐘睒睒，隔空喊話張一鳴，并罕見(jiàn)地對(duì)農(nóng)業(yè)、直播帶貨、低價(jià)電商等問(wèn)題表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

鐘睒睒表示，沒(méi)有一種標(biāo)準(zhǔn)是不可以公布的，應(yīng)該公開(kāi)公布并讓所有使用者來(lái)評(píng)價(jià)其意義。“我請(qǐng)求頭條和抖音，不要以所謂的避風(fēng)港原則，對(duì)這些行為進(jìn)行搪塞。請(qǐng)立即刪除對(duì)我的傷害與污蔑。請(qǐng)求他們刪除言論、圖片，停止對(duì)一個(gè)中國(guó)公民的侵害?！?/p>

談及算法問(wèn)題，鐘睒睒表示，這一事件背后，是算法遭到利用，對(duì)網(wǎng)友進(jìn)行了多角度的信息屏蔽。

“當(dāng)你打開(kāi)這些平臺(tái)，看到的總是同樣的內(nèi)容。有人在利用技術(shù)手段，這些人造成的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通人所造成的傷害。需要社會(huì)去遏制，需要政府站出來(lái)主持公平?！辩姳槺樥J(rèn)為。

鐘睒睒還質(zhì)疑，在謠言中，是否都需要一個(gè)反派角色來(lái)制造對(duì)立，正如好萊塢電影中常見(jiàn)的那樣？如果缺乏這樣的對(duì)立，一些平臺(tái)似乎難以持續(xù)吸引流量，如果是這樣，他認(rèn)為，這樣的平臺(tái)是極其惡劣的。

“算法的惡是有知識(shí)的人生產(chǎn)的，不是底層老百姓，老百姓仍然是受害者，那些罵鐘睒睒的人不是既得利益者，他們也是受害者，他們因?yàn)椴涣私庹嫦喽鴳延谐鸷?，?shí)際上，我們需要的是良好的營(yíng)商環(huán)境和對(duì)企業(yè)家的尊重?！辩姳槺樥f(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，農(nóng)夫山泉的包裝飲用水產(chǎn)品營(yíng)收，首次出現(xiàn)大幅下跌，同比下滑18.3%，相當(dāng)于少賣了19億元。但公司上半年總營(yíng)收仍然達(dá)到221.73億元，同比增長(zhǎng)8.4%。

農(nóng)夫山泉辟謠20條原文如下：

謠言一：鐘睒睒是娃哈哈的經(jīng)銷商并有竄貨行為、鐘睒睒被娃哈哈開(kāi)除；

真相：鐘睒睒從未在娃哈哈公司領(lǐng)薪，更不存在因竄貨行為被開(kāi)除之事。

謠言二：鐘睒睒創(chuàng)立農(nóng)夫山泉是針對(duì)娃哈哈，恩將仇報(bào)，“農(nóng)夫與蛇”；

真相：鐘睒睒創(chuàng)辦農(nóng)夫山泉完全是臨時(shí)起意的拍腦袋項(xiàng)目，并不針對(duì)任何人或者企業(yè)。1996年，做保健品生意的鐘睒睒去千島湖考察收購(gòu)一家百年藥酒廠，中午在新安江邊用午餐，被千島湖黛色的秀水吸引，當(dāng)即決定放棄收購(gòu)酒廠。餐后即安排在新安江邊上尋找合適地塊籌辦瓶裝水廠。

謠言三：因與娃哈哈不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)夫山泉2000年被罰款20萬(wàn)；

真相：從創(chuàng)立至今，農(nóng)夫山泉從未有過(guò)因與娃哈哈相互競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的任何一筆罰款。

謠言四：農(nóng)夫山泉宣傳酸堿體質(zhì)并被央視3·15點(diǎn)名；

真相：農(nóng)夫山泉宣傳的是“含有礦物元素的飲用水通常呈弱堿性”、“含有礦物元素的水更適合長(zhǎng)期飲用”。我們從未發(fā)表過(guò)酸堿體質(zhì)理論，更沒(méi)有被央視3·15點(diǎn)名。

謠言五：農(nóng)夫山泉不是中國(guó)公司、注冊(cè)地在開(kāi)曼群島、被外資控制，每買一瓶農(nóng)夫山泉都會(huì)成為美國(guó)射向中國(guó)的子彈；

真相：農(nóng)夫山泉股份有限公司（即上市公司主體）為依據(jù)中國(guó)法律設(shè)立并登記注冊(cè)在中國(guó)杭州市西湖區(qū)的股份有限公司。企業(yè)主管機(jī)關(guān)為浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局。迄今為止，農(nóng)夫山泉及養(yǎng)生堂集團(tuán)體內(nèi)沒(méi)有一家在開(kāi)曼群島注冊(cè)或被外資控制的公司。

農(nóng)夫山泉于2020年在香港上市。上市前沒(méi)有任何外資成分。上市后，流通部分在港股市場(chǎng)可自由交易，但比例較小。農(nóng)夫山泉完全是中華人民共和國(guó)的民營(yíng)企業(yè)。

謠言六：農(nóng)夫山泉偷稅漏稅；

真相：自創(chuàng)辦以來(lái)，農(nóng)夫山泉從未偷稅漏稅。納稅是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，而非宣傳的手段。在2024年前，農(nóng)夫山泉根據(jù)港交所的要求僅披露企業(yè)所得稅，未披露全部的納稅額。一些自媒體偷換概念，拿某家公司包括企業(yè)所得稅在內(nèi)的全部納稅額和農(nóng)夫山泉的企業(yè)所得稅相比，得出農(nóng)夫山泉納稅比例低的錯(cuò)誤推論。今年，農(nóng)夫山泉在ESG公報(bào)中公布了2023年的全口徑納稅額為68億元人民幣。

謠言七：農(nóng)夫山泉丹江口水源地污染、垃圾遍地；

真相：根據(jù)中華人民共和國(guó)生態(tài)環(huán)境部2021年環(huán)境公告，丹江口水質(zhì)為優(yōu)。

謠言八：農(nóng)夫山泉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不如自來(lái)水標(biāo)準(zhǔn)；

真相：該假消息源自2013年的虛假新聞報(bào)道，事件已經(jīng)通過(guò)農(nóng)夫山泉新聞發(fā)布會(huì)和官方媒體辟謠。

農(nóng)夫山泉瓶身上標(biāo)注的是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/NFS 00018-2021，標(biāo)準(zhǔn)號(hào)碼是Q/NFS 0001S-2021。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在貫徹國(guó)家、地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上制定的。一般意義上，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。

農(nóng)夫山泉天然水企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在貫徹GB 5749 《生活飲用水 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、GB 19298《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 包裝飲用水》基礎(chǔ)上制定。包括砷、鎘在內(nèi)的28項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)一項(xiàng)要求低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。

謠言九：農(nóng)夫山泉不做公益，甘肅積石山地震只捐24000瓶水；

真相：截至2024年3月底，農(nóng)夫山泉及養(yǎng)生堂集團(tuán)社會(huì)捐贈(zèng)總額超9億人民幣。

2023年12月18日23時(shí)59分，甘肅積石山6.2級(jí)地震，農(nóng)夫山泉甘青寧大區(qū)員工和經(jīng)銷商看到消息后，立刻組織調(diào)撥運(yùn)輸，兩個(gè)半小時(shí)后，第一批水就送到了災(zāi)民安置點(diǎn)，這也是救災(zāi)點(diǎn)收到的第一批賑災(zāi)物資。接下來(lái)五天時(shí)間，大區(qū)員工和經(jīng)銷商冒著余震風(fēng)險(xiǎn)輾轉(zhuǎn)于各個(gè)受災(zāi)點(diǎn)，將總計(jì)二十多萬(wàn)瓶/桶水送到斷水災(zāi)民手中。

水是最為急切需要的救災(zāi)物資，運(yùn)送過(guò)程又十分困難，農(nóng)夫山泉的每一次救災(zāi)飲用水捐贈(zèng)都是員工冒著危險(xiǎn)送達(dá)災(zāi)區(qū)一線或?yàn)?zāi)情發(fā)生地。

謠言十：給日本捐款5000萬(wàn)、給哈佛大學(xué)捐款1億；

真相：此消息純屬捏造。

謠言十一：農(nóng)夫山泉花錢雇傭水軍抹黑娃哈哈，農(nóng)夫山泉禁止商店售賣娃哈哈、降價(jià)惡意打壓娃哈哈；

真相：農(nóng)夫山泉從未雇傭水軍誣陷娃哈哈，從未要求商店禁售娃哈哈，從未降價(jià)打擊娃哈哈。

謠言十二：農(nóng)夫山泉媚日，紅瓶水、東方樹(shù)葉、茶派等產(chǎn)品的標(biāo)簽宣傳日本文化；

真相：農(nóng)夫山泉紅瓶水瓶蓋使用象征民族自信的中國(guó)國(guó)旗紅。所謂的隱含日本國(guó)旗完全是造謠。

東方樹(shù)葉綠茶標(biāo)簽故事根據(jù)中國(guó)徑山寺歷史撰寫(xiě)，展示了中國(guó)茶葉影響世界的文化力量。標(biāo)簽上的佛塔圖案參考自中國(guó)古代塔建。

其他包裝、工廠路標(biāo)設(shè)計(jì)等方面的媚日也純屬謠言。

謠言十三：農(nóng)夫山泉包裝材質(zhì)低劣、材料偷工減料；

真相：農(nóng)夫山泉與其他飲料企業(yè)使用的瓶身原料并無(wú)二致，采用同樣的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量要求相同，供應(yīng)商亦有重疊。造謠者故意使用不同的燃燒手段，主觀誘導(dǎo)大眾產(chǎn)生瓶身原料有質(zhì)量差異的錯(cuò)誤印象，造成對(duì)農(nóng)夫山泉的傷害。

謠言十四：農(nóng)夫山泉使用劣質(zhì)水庫(kù)地表水、農(nóng)夫山泉不是山泉水；

真相：農(nóng)夫山泉目前有十二大水源地，其中九個(gè)山泉型水源:吉林長(zhǎng)白山、黑龍江漠河大興安嶺、貴州武陵山、福建武夷山、陜西太白山、四川峨眉山、廣西大明山、新疆天山瑪納斯、安徽黃山；三個(gè)高山湖泊深層水：丹江口、千島湖、萬(wàn)綠湖。上述水源均為優(yōu)質(zhì)天然水源。

謠言十五：鐘睒睒五一拜謁日本，去日本祭祖、移民日本；

真相：詳見(jiàn)官方聲明《黑企業(yè)家成了最大的流量，造謠成了某些網(wǎng)紅大V的工作》。

謠言十六：農(nóng)夫山泉用日本核污染的茶葉原料；

真相：東方樹(shù)葉絕大部分原料均為國(guó)產(chǎn)，少量來(lái)自斯里蘭卡等，沒(méi)有使用日本茶葉。

謠言十七：農(nóng)夫山泉搬運(yùn)日本核廢/污水；

真相：農(nóng)夫山泉所有水源地均為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)天然水源。

謠言十八：長(zhǎng)白雪標(biāo)簽上的1588是指日本豐臣秀吉統(tǒng)一日本的年份；

真相：長(zhǎng)白雪瓶身數(shù)字1588代表“多達(dá)1588種野生動(dòng)物生活在長(zhǎng)白山地區(qū)”，數(shù)據(jù)來(lái)源于白山市人民政府官網(wǎng)以及長(zhǎng)白山管委會(huì)資料，與日本毫無(wú)關(guān)系。

謠言十九：農(nóng)夫山泉水里有蟲(chóng)卵;

真相：農(nóng)夫山泉生產(chǎn)過(guò)程為連續(xù)生產(chǎn)，所有原水都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格過(guò)濾、殺菌，包裝容器亦經(jīng)過(guò)嚴(yán)格殺菌，生產(chǎn)制造過(guò)程絕不可能進(jìn)入蟲(chóng)卵。該事件為2021年舊聞，典型的舊聞翻炒。首發(fā)媒體也早已經(jīng)刪除了相關(guān)報(bào)道。

謠言二十：鐘睒睒卸任法人代表、跑路；

真相：浙江農(nóng)夫?qū)崢I(yè)發(fā)展有限公司只是農(nóng)夫山泉下屬的一家子公司。農(nóng)夫山泉于2024年2月23日向工商提交申請(qǐng)，更換子公司的法人代表，2月27日核準(zhǔn)，為正常的人事調(diào)整。所謂“逃離”等說(shuō)法，純屬謠言。目前鐘睒睒仍然是農(nóng)夫山泉股份有限公司的法定代表人。