近日,全國首家小紅書周邊咖啡線下店Red Corner在上海正式開業(yè),無獨有偶的是,今年4月,主營呼吸機的企業(yè)瑞思邁在上海開了一家ResMed Cafe,主打“睡眠主題咖啡店”,隨后9月,聚焦智能家電領(lǐng)域的追覓科技打造的DREAME CAFE追覓咖啡也于上海開業(yè)。
更早,中國郵政開設直營咖啡店“郵局咖啡”,老字號同仁堂推出中藥咖啡,再到李寧、特步等運動品牌紛紛注冊了自己的咖啡商標,蔚來汽車也申請注冊了4枚“NIO CAFE”商標,還有時尚品牌,如Maison Margiela和Ralph Lauren都在中國開設了咖啡店。從物流運輸?shù)街腥A老字號,從運動鞋服到新能源汽車制造商,就連時尚行業(yè)都“下凡”,各行各業(yè)出奇一致地選擇了咖啡。
“實際上,跨界咖啡的品牌有很多,也并不新鮮,但目的卻各有不同。”有咖啡品牌市場人士在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時分析道,“有的如新茶飲門店,把咖啡加入菜單,是為了擴展業(yè)務,甚至是培育新的增長點,但一些關(guān)聯(lián)性不高的行業(yè)開咖啡門店,更多是想借力咖啡擴展消費者?!?/p>
近年來,咖啡行業(yè)在中國突飛猛進,無論是咖啡門店數(shù)量,還是培養(yǎng)起的消費者的人均杯量,再加上從“第三空間”等概念演化而來的咖啡文化等,早已讓“咖啡”的內(nèi)涵超越了一杯飲品的選擇?!翱Х瓤梢猿蔀槠放平佑|消費者的媒介?!币晃惠p奢品牌中國區(qū)負責人指出,“尤其是年輕消費者,這幾乎是所有消費品牌趨之若鶩的對象。”
市場數(shù)據(jù)也佐證了這一點,由上海市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進會牽頭、多家機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《2024中國城市咖啡發(fā)展報告》顯示,2023年中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到2654億元,預計2024年將增至3133億元;我國人均年消費咖啡已從2016年的9杯上升至2023年的16.74杯。
成為首選
走進位于上海吳江路上的ResMed Cafe,店里的互動屏上有關(guān)睡眠的科普知識,就連紙巾上面都是一些相關(guān)睡眠知識的解答。
“我們還上線了小程序,后期的運營中也會把這些疾病的宣傳教育放在咖啡的點單上面,比如消費者做一個睡眠健康的問卷,換取優(yōu)惠折扣的方式。”瑞思邁亞太區(qū)商務負責人、大中華區(qū)總經(jīng)理劉丁在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,“我們希望能夠通過各個渠道去觸達消費者,能夠讓他們在買咖啡的時候、進店的時候去獲得一些睡眠健康知識。”
“從我們本身的呼吸機產(chǎn)品來說,很難吸引消費者進店,但賣咖啡就不一樣了。”劉丁進一步解釋道,“門店面積已經(jīng)在這了,不如加上咖啡。每天吳江路上的人流大概有15萬人次,一年是5000萬人次從這走過,其中會有多少人進來買咖啡,會站在這兩三分鐘,會再往店里走一圈?如此觸達人群的效率是我們的初衷?!?/p>
相比之下,追覓科技打造的DREAME CAFE則更為純粹,著力在倡導全新的CAFE+生活方式。據(jù)悉,追覓科技為此研判、規(guī)劃、籌備了約一年時間。談及咖啡館設計理念,設計師青山周平曾表示,希望咖啡廳不再只是提供一杯咖啡的空間,更多是如同一個城市的小劇場,給人們提供可以交流互動,像小公園一樣的公共空間。
這樣的空間和場景概念似乎已成為咖啡文化中的“題中應有之義”。許多品牌希望將自己的線下空間,打造成一個社交場所,而咖啡成為了其中與消費者的連接點。消費者不僅可以在線下空間內(nèi)拍照、打卡,在社交媒體上分享自己的消費體驗,為品牌提供免費宣傳,而且還促進了品牌傳播,大大增加了品牌的曝光度和影響力。
探索多元化
值得一提的是,ZARA正在籌劃的南京旗艦店也引入了咖啡店?!皩嶋H上,我們在其他國家也嘗試過,也是一個非常不錯的體驗,所以我們也會把這個概念引入到南京的旗艦店來。”Inditex集團大中華區(qū)總裁白晨銘在接受21世紀經(jīng)濟報道等媒體采訪時介紹道。
他進一步解釋道,“中國是一個特別龐大且多元的市場,它可能沒有辦法說所有的市場都遵循一個趨勢和一個原則。南京的新街口有非常多對時尚潮流敏感的人群,他們就是我們的目標顧客群體。我們希望通過多種方式來與消費者互動?!?/p>
在日常生活中,咖啡不僅是一種日常消費品,更是一種社交媒介。它在不同的文化和社會中扮演著連接人與人之間的橋梁角色。對此,亦有分析人士指出,這類的跨界玩家,更多的不是把主力放在品類的發(fā)展上,而是希望為消費者營造來更好的體驗環(huán)境,通過跨品類的手段來觸達更多消費者。
“我們之前在北京和上海的商場里面做過快閃店,但效果并不好,因為消費者不了解呼吸機產(chǎn)品,看都不看,商場里那么多好玩的店,我們吸引不了消費者?!眲⒍√寡?,“這樣開一家店,對流量的使用率太低了,所以就想再加一個元素。加什么元素呢?這兩年在上??Х鹊目缃缣嗔耍窨Х扰涫[油拌面、配茅臺等等。上海又是咖啡文化這么濃的地方,所以我們想不如開一家咖啡店。”
“而且國內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)很活躍,尤其是上海,開一個什么業(yè)態(tài)都不奇怪?!眲⒍⌒ρ缘?,實際上,有類似觀點的品牌方不在少數(shù),上述輕奢品牌中國區(qū)負責人進一步指出,“咖啡的加入,不一定是立竿見影地轉(zhuǎn)化為銷量,而更多是潛移默化地在消費者心中建立品牌,尤其是對一些年輕消費者,他們是咖啡的主力消費人群,也是品牌未來的潛在消費人群?!?/p>