人民網(wǎng)北京3月1日電 （記者梁秋坪）2025年1月27日至2月28日，人民網(wǎng)開展第24次全國兩會(huì)調(diào)查。網(wǎng)民投票結(jié)果顯示，“民生保障”“正風(fēng)反腐”“社會(huì)治理”三大熱詞備受關(guān)注，位列前三。第四至第十的熱詞分別為“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”“依法治國”“科教人才”“美麗中國”“文化建設(shè)”“農(nóng)業(yè)強(qiáng)國”“改革開放”。

從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征來看，參與調(diào)查的網(wǎng)民中，男性占比65.97%，女性占比34.03%；年齡構(gòu)成方面，18-39歲群體參與度較高，占比為59.31%；受教育程度方面，參與者以大學(xué)本科和碩士及以上學(xué)歷為主，占比超過70%。

“民生保障”位列榜首

中國式現(xiàn)代化，民生為大。在此前的23次全國兩會(huì)調(diào)查中，與民生緊密相關(guān)的“社會(huì)保障”一詞曾20次躋身十大熱詞之列，今年改為“民生保障”后，其關(guān)注熱度位列榜首。

過去一年，全國醫(yī)保個(gè)人賬戶跨省共濟(jì)、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、存量房貸利率批量下調(diào)等便民惠民舉措贏得網(wǎng)民認(rèn)可。

在推動(dòng)人口高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)調(diào)查中，超八成網(wǎng)民希望降低家庭的生育、養(yǎng)育、教育成本。同時(shí)，面對(duì)日益高漲的“一老一小”服務(wù)需求，72.33%的網(wǎng)民呼吁加強(qiáng)老年醫(yī)療健康服務(wù)的基層社區(qū)覆蓋力度，70.57%的網(wǎng)民認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)基層社區(qū)對(duì)兒童及其家庭服務(wù)的支持。

就業(yè)是民生之本。當(dāng)前，2025年春風(fēng)行動(dòng)正如火如荼地開展，網(wǎng)民圍繞支持不同群體就業(yè)提出了諸多建議。超六成網(wǎng)民期望完善就業(yè)公共服務(wù)制度建設(shè)，建立全國統(tǒng)一的就業(yè)信息平臺(tái)，并打造“家門口”的就業(yè)服務(wù)站。在醫(yī)療領(lǐng)域，超七成網(wǎng)民表達(dá)了強(qiáng)烈關(guān)切，他們期盼優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源能夠進(jìn)一步下沉，特別是在減輕人民群眾就醫(yī)用藥負(fù)擔(dān)、推動(dòng)全國跨省異地就醫(yī)結(jié)算落地以及推動(dòng)基層檢查、上級(jí)診斷結(jié)果的共享互認(rèn)等方面取得更多進(jìn)展。

“正風(fēng)反腐”保持熱度

正風(fēng)肅紀(jì)反腐，關(guān)系民心所向。今年全國兩會(huì)調(diào)查中，“正風(fēng)反腐”一詞再次吸引網(wǎng)民矚目，位居熱詞榜第2位。

58名中管干部“落馬”；查處群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題超70萬件；2024年1月至11月，“天網(wǎng)2024”行動(dòng)共追回外逃人員1306人……2024年，全黨上下一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，“打虎”“拍蠅”“獵狐”成效顯著。

作風(fēng)問題關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。2024年，各地區(qū)各部門推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化，持續(xù)深化整治形式主義為基層減負(fù)。調(diào)查結(jié)果顯示：超六成網(wǎng)民認(rèn)為違規(guī)吃喝、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題顯著減少；77.20%的網(wǎng)民則認(rèn)為整治“政績工程”“形象工程”最有成效。

反腐敗斗爭一步不停歇、半步不退讓。如何更好懲治“微腐敗”？多數(shù)網(wǎng)民希望加強(qiáng)政務(wù)公開和財(cái)務(wù)透明，利用數(shù)字化手段探索智慧監(jiān)督模式和完善制度建設(shè)。展望2025年的正風(fēng)反腐工作，85.37%的網(wǎng)民對(duì)“加強(qiáng)對(duì)教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、食品藥品安全等民生領(lǐng)域‘微腐敗’整治”尤為關(guān)注。超七成網(wǎng)民呼吁“深化整治金融、能源等重點(diǎn)領(lǐng)域腐敗問題”“暢通群眾監(jiān)督舉報(bào)渠道”。

“社會(huì)治理”備受關(guān)注

在今年全國兩會(huì)調(diào)查中，“社會(huì)治理”位居熱詞榜第3位。話題的高熱度寄托著網(wǎng)民對(duì)安定有序美好生活的向往。

社會(huì)治理事關(guān)民生福祉，事關(guān)發(fā)展大局。不少網(wǎng)民表示曾對(duì)政務(wù)服務(wù)有過建議反饋，并得到了有效解決。眼下，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在全國各地落地生根、遍地開花。網(wǎng)民普遍認(rèn)為找政府部門尋求幫助和找村委會(huì)、居委會(huì)調(diào)解是解決基層矛盾糾紛的有效途徑。

基層治理工作千頭萬緒，如何破解治理難題？71.48%的網(wǎng)民認(rèn)為“強(qiáng)化市民熱線、領(lǐng)導(dǎo)留言板等公共服務(wù)平臺(tái)功能”是最需要關(guān)注的著力點(diǎn)。超七成網(wǎng)民建議從政府職能轉(zhuǎn)變、公眾參與機(jī)制建設(shè)、法律法規(guī)完善等方面入手，不斷提升社會(huì)治理水平。

清朗安全的網(wǎng)絡(luò)空間亦是人民的期盼。網(wǎng)絡(luò)空間治理面臨的新挑戰(zhàn)既是有關(guān)部門打擊的重點(diǎn)，也是網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。82.16%的網(wǎng)民建議加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)謠言與虛假信息，81.06%的網(wǎng)民期望增強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)力度，75.60%的網(wǎng)民呼吁嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，依法懲治網(wǎng)絡(luò)犯罪。

2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年。2025年怎么干？圍繞社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育文化事業(yè)等，網(wǎng)民也紛紛建言獻(xiàn)策。

在促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需方面，85.85%的網(wǎng)民認(rèn)為“提高居民收入水平，增強(qiáng)消費(fèi)能力”是最有效的措施。同時(shí)，“完善社會(huì)保障體系，減少后顧之憂”“穩(wěn)定物價(jià)水平，提高居民實(shí)際購買力”等選項(xiàng)也備受關(guān)注。在優(yōu)化營商環(huán)境方面，超七成網(wǎng)民選擇了“簡化行政審批流程，提高辦事效率”，并期待“加強(qiáng)市場監(jiān)管，打擊假冒偽劣和不正當(dāng)競爭”。

此外，87.44%的網(wǎng)民期盼有更多中華文化歷史故事、神話傳說創(chuàng)作為電影、綜藝、游戲、動(dòng)畫作品，85.83%的網(wǎng)民希望增強(qiáng)婦女兒童人格權(quán)益保障力度，77.04%的網(wǎng)民認(rèn)為職業(yè)院校與企業(yè)合作開展訂單式培養(yǎng)會(huì)更好促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展。

校對(duì)：廖勝超