最近，一批專門為中老年人量身打造的微短劇走紅，“霸道總裁愛上我”的劇情，被安排到了中老年人身上。

但這些微短劇并非免費觀看，每到情節(jié)最為沖突時，平臺就會彈出收費提示。不少看“上頭”的中老年人不自覺地充了錢，甚至有人為了“追更”，一個月充值幾千元。劇情荒誕的微短劇為何如此上頭？

01

人設(shè)浮夸、情節(jié)荒誕

“霸總短劇”為何讓中老年人上頭？

《閃婚五十歲》《養(yǎng)兒不防老我被迫重生》《五十歲保姆嫁豪門》……從霸道總裁到豪門恩怨，這些微短劇往往人物設(shè)定浮夸、情節(jié)土味十足。

但就是這樣幾分鐘一集的微短劇，卻讓中老年人不斷“上頭”。

△為中老年人“量身打造”的微短劇點擊量可觀

通過不斷設(shè)置情緒沖突和劇情懸念打造付費點，是微短劇吸引用戶持續(xù)訂閱，獲得收益的主要模式之一。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前行業(yè)內(nèi)已總結(jié)出微短劇的拍攝公式：通常是15—20秒內(nèi)設(shè)置一個劇情轉(zhuǎn)折或高潮，每集最后10秒留下懸念，這是最快吸引觀眾注意力的方法?！耙环昼姶蟾庞腥齻€大爆點，每集要有一個‘極限鉤子’，前期一個小爽點，爽完之后，再來一個大落差，付費點就設(shè)在這里。”某微短劇導(dǎo)演馮鼎昀介紹。

然而，隨著微短劇市場競爭越來越激烈，僅依靠劇情設(shè)計和畫面質(zhì)量吸引觀眾付費模式已難以滿足各方的收益期望。一種效益周轉(zhuǎn)率更高的模式正在出現(xiàn)，其核心玩法就是投流——在短視頻平臺上進行流量廣告投放，以此增加短劇曝光度。

“臨影廠”影視拍攝基地副廠長張聰聰介紹，“我們把微短劇抓人的內(nèi)容變換成切片，散發(fā)到平臺上，引發(fā)一些人點進去，然后跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)平臺。”

微短劇還輸出強烈的情緒價值，激發(fā)部分中老年觀眾的情感共鳴。心理咨詢師翟娟分析，以《養(yǎng)兒不防老我被迫重生》為例，這類標題迎合了父母內(nèi)心的某種情感需要，短劇成了陪伴缺失的補位，也成了釋放情緒的窗口。

02

誘導(dǎo)高額付費、收費規(guī)則混亂

微短劇充值有哪些套路？

有案例顯示，隨著微短劇行業(yè)的迅猛發(fā)展，其誘導(dǎo)中老年人高額付費、收費規(guī)則混亂、內(nèi)容低俗違規(guī)等問題也開始出現(xiàn)。

一些微短劇商家通過免費追劇吸引中老年用戶，到了一定集數(shù)后就要付費觀看，充值時還需使用商家自行擬定的虛擬貨幣，不但費用高昂，兌換規(guī)則還會被隨意更改。

比如有中老年觀眾以為幾元錢解鎖幾百個金幣可以看全集，沒想到這只是一集的費用，再加上包月、包季、包年等眼花繚亂的套餐，一部幾十集、上百集的微短劇看完，要花費幾百元。

江蘇省消保委監(jiān)督部主任趙鑫表示，“部分觀看渠道雖然對單集所需虛擬幣進行明示，但字體較小，且對全劇所需虛擬幣總數(shù)未明示，消費者尤其中老年消費者無法簡單明確獲悉充值可解鎖的集數(shù)，容易陷入反復(fù)充值、多次充值的套路。”

△某平臺充值截圖（圖片來源：江蘇省消保委）

還有一些微短劇在充值界面并沒有清楚詳細的使用規(guī)則、用戶須知、會員協(xié)議等，甚至有的界面在首次充值時，直接默認勾選“開啟自動解鎖下一集”選項，用戶沒注意的話就會被連續(xù)扣費。

微短劇商家未履行告知義務(wù)的行為，侵害了消費者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)。

△部分平臺充值截圖 （圖片來源：江蘇省消保委）

03

消費者投訴無門、維權(quán)困難

如何加強監(jiān)管？

江蘇省消保委副秘書長居上介紹，微短劇的中老年消費群體，常常面臨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉、申訴手續(xù)繁瑣等問題。此外，平臺付款頁面不可截屏，難以留證，部分短劇制作方“更換馬甲”或直接下架視頻，消費者無法確定相關(guān)經(jīng)營主體導(dǎo)致投訴無門，維權(quán)困難。

微短劇問題層出不窮，如何加強監(jiān)管，維護消費者權(quán)益？居上認為，未來應(yīng)當從監(jiān)管及平臺自律雙向發(fā)力：

豐富微短劇內(nèi)容形態(tài)，推動備案審核機制高質(zhì)量落地；

加大對違法違規(guī)內(nèi)容的懲罰力度，建立優(yōu)秀內(nèi)容作品的獎補機制；

優(yōu)化收費模式，落實明碼標價，嚴禁出現(xiàn)價格欺詐現(xiàn)象，讓消費者明明白白消費；

建立完備的退費流程，暢通消費者的退費渠道，落實平臺責任。

今年6月，《關(guān)于微短劇備案最新工作提示》正式實施生效，要求落實行業(yè)監(jiān)管責任、屬地管理責任、平臺主體責任，實行“分類分層審核”，對微短劇的審核力度正在不斷加強。