王府井：您好，感謝您對(duì)公司的關(guān)注與建議。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)屬地項(xiàng)目服務(wù)情況調(diào)研，結(jié)合門店經(jīng)營(yíng)實(shí)際，不斷完善各類配套服務(wù)政策，促進(jìn)門店整體服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量提升，增強(qiáng)顧客消費(fèi)體驗(yàn)滿足感。

王府井：您好，感謝您對(duì)公司的關(guān)注。公司本次對(duì)環(huán)匯置業(yè)投入的增資款，將全部用于環(huán)匯置業(yè)償還本公司前期投入的股東借款，不會(huì)對(duì)公司現(xiàn)金流產(chǎn)生影響。由環(huán)匯置業(yè)所開發(fā)的灣里小鎮(zhèn)位于北京城市副中心的文化旅游區(qū)，其中王府井奧萊WellTown由本公司旗下奧萊管理公司受托管理。公司致力于將其打造為跨界融合的奧特萊斯商業(yè)綜合體。本次對(duì)環(huán)匯置業(yè)進(jìn)行增資，有利于公司獲得北京城市副中心發(fā)展先機(jī)、承接環(huán)球影城外溢效應(yīng)，有利于公司實(shí)現(xiàn)通過(guò)少數(shù)股權(quán)運(yùn)營(yíng)大型商業(yè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，保障奧萊板塊的業(yè)績(jī)穩(wěn)定性與戰(zhàn)略協(xié)同性，契合公司業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。

王府井：感謝您對(duì)公司的關(guān)注。灣里項(xiàng)目商業(yè)部分委托公司旗下奧萊管理公司運(yùn)營(yíng)管理，現(xiàn)正以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率積極推進(jìn)項(xiàng)目籌備工作，項(xiàng)目以國(guó)際名品為支撐，功能體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng)，力爭(zhēng)打造成為強(qiáng)引流、強(qiáng)聚集、強(qiáng)體驗(yàn)、漫生活?yuàn)W萊MALL跨界融合超級(jí)商業(yè)綜合體。

王府井：感謝您對(duì)公司的建議。公司將持續(xù)努力把消費(fèi)者服務(wù)工作作為經(jīng)營(yíng)工作的核心重點(diǎn)，注重圍繞消費(fèi)者需求以及行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善與豐富消費(fèi)服務(wù)理念，構(gòu)建與優(yōu)化顧客服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定公司服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，將門店服務(wù)質(zhì)量加以標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，提升門店整體服務(wù)水平以及顧客消費(fèi)體驗(yàn)。

王府井：您好，感謝您對(duì)公司的關(guān)注。近三年，公司扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)布局，涵蓋購(gòu)物中心、奧萊及免稅業(yè)態(tài)10個(gè)新商場(chǎng)先后對(duì)外營(yíng)業(yè)。公司深入貫徹“一店一策”思想，培育期項(xiàng)目立足自身精準(zhǔn)定位，加速推進(jìn)個(gè)性化建設(shè)，積極引入優(yōu)質(zhì)資源，圍繞生活方式打造新生活消費(fèi)場(chǎng)景，以新生活消費(fèi)為核心打造經(jīng)營(yíng)新生態(tài)，創(chuàng)新營(yíng)銷推廣，創(chuàng)造消費(fèi)新動(dòng)能，深入挖潛項(xiàng)目培育期個(gè)性化盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，加速推動(dòng)培育項(xiàng)目高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。

王府井：您好，感謝您對(duì)公司的關(guān)注。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及《公司章程》，審計(jì)機(jī)構(gòu)選聘及續(xù)聘屬于股東大會(huì)法定職權(quán)范疇。董事會(huì)持續(xù)推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)策略優(yōu)化、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力及可持續(xù)發(fā)展能力，通過(guò)不斷完善公司治理、優(yōu)化投資者關(guān)系管理、及時(shí)履行信息披露義務(wù)、加強(qiáng)資本市場(chǎng)溝通、關(guān)注股東回報(bào)等方式，積極向外界傳遞公司價(jià)值，維護(hù)股東權(quán)益。

王府井：您好，二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)波動(dòng)受多重因素影響，公司始終力求以穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?yōu)楣蓶|創(chuàng)造價(jià)值，堅(jiān)持聚焦主業(yè)，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快模式創(chuàng)新，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平，切實(shí)維護(hù)廣大投資者的利益。感謝您對(duì)公司的關(guān)注。

王府井：您好，公司自吸收合并首商股份以來(lái)，積極促進(jìn)與原王府井體系的全面融合，在制度、文化及業(yè)務(wù)層面釋放協(xié)同與規(guī)模效應(yīng)。結(jié)合公司實(shí)際情況和發(fā)展需要，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益及可持續(xù)性，公司積極實(shí)施現(xiàn)金分紅、股份回購(gòu)，回報(bào)投資者。公司將持續(xù)深耕主業(yè)，穩(wěn)固經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，保持分紅政策的持續(xù)性和穩(wěn)定性，維護(hù)股東利益。感謝您對(duì)公司的關(guān)注。

王府井：您好，公司嚴(yán)格按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及監(jiān)管要求進(jìn)行資產(chǎn)減值判斷，若出現(xiàn)可能對(duì)公司股價(jià)產(chǎn)生重大影響的情形，公司將嚴(yán)格按照規(guī)則及時(shí)公告提示風(fēng)險(xiǎn)，確保投資者充分知情。感謝您對(duì)公司的關(guān)注。

王府井：您好，感謝您對(duì)公司的關(guān)注與建議。公司始終專注主業(yè)，密切關(guān)注零售行業(yè)前沿科技創(chuàng)新，注重加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用。公司將綜合考慮可供出售金融資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)值以及對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際需要做出相關(guān)安排。