讓AI查了330次新聞:平均準確率25%,近一半鏈接打不開
來源:21世紀經(jīng)濟報道作者:肖瀟,實習生隆欣玲,陶暢2025-04-11 09:40

美國宣布對所有貿(mào)易伙伴加征“對等關(guān)稅”的消息持續(xù)動蕩,這幾天里,手機里的新聞彈窗爆炸,不同地區(qū)、不同行業(yè)的關(guān)鍵詞在標題里輪番滾動。

想要快速看懂發(fā)生了什么,卻越刷越眼花繚亂,突然想到:能不能讓AI幫忙總結(jié)一下“美國最新關(guān)稅加征政策對市場的影響”?

AI果然高效。短短幾秒里,它就給出了股市情況、行業(yè)沖擊、中國應對措施。有言之鑿鑿的數(shù)據(jù),有生動的案例,比如華為啟動了“鴻蒙供應鏈計劃”,聯(lián)合1500家供應商構(gòu)建去美化產(chǎn)業(yè)鏈;Temu、SHEIN等平臺被迫提價15%~25%;TikTok商家偽裝東南亞店鋪銷售……

但這些“故事”這么快就出爐了嗎?作為記者,出于職業(yè)本能的半信半疑,一條條點進鏈接查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的說法出自個人賬號,看不出來源;有的是好幾年前的行業(yè)數(shù)據(jù)——今年情況早就不同了;還有的數(shù)據(jù)根本就是無中生有,前文提到的幾則信息均是如此。

這并非偶然。就像一滴墨染入清水,AI編造的內(nèi)容正在悄悄污染互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

有必要對AI做一次系統(tǒng)測試。這不是“哪個AI更強”的排行榜,而是“哪個AI更可信”的質(zhì)檢,比起能力,更關(guān)心每一條AI生成內(nèi)容背后的信息責任。

以“查一條新聞”為起點,我們對六款國產(chǎn)AI進行了測試,評估AI引用新聞事實的可靠程度。

我們拿著30條新聞片段,一共向AI提問了330次。這是330次問訊后的幾個核心發(fā)現(xiàn):

AI很難準確引用新聞報道,六款AI的平均準確率只有25%,其中豆包最準確、文心一言出錯最多、通義千問最常拒絕回答。

大部分AI依然會自信提供錯誤答案,而不是承認不知道。

來源是錯誤重災區(qū),27%的新聞來源被AI完全說錯。

AI經(jīng)常表示自己找不到鏈接,或者提供已被刪除的鏈接,因此很難驗證出處——而且一些打不開的鏈接地址明顯是編造的。

AI普遍鏈接到新浪財經(jīng)、騰訊新聞等門戶網(wǎng)站,不乏給自媒體“搬運號”引流,而不是原始來源。媒體拿流量更難了。

引用新聞,AI準確率很低

今年3月,來自美國哥倫比亞大學數(shù)字新聞研究中心的最新研究指出,讓AI查找新聞時,八款AI搜索提供的回復有60%是不準確的。

沿著這一測試方法,我們在國內(nèi)選擇了10家市場化運作的機構(gòu)媒體——一半偏時政新聞(新京報、澎湃新聞、北青深一度、南方周末、三聯(lián)生活周刊),一半偏財經(jīng)新聞(21世紀經(jīng)濟報道、第一財經(jīng)、每日經(jīng)濟新聞、財經(jīng)雜志、經(jīng)濟觀察報)。每家媒體3篇報道,一共30篇新聞報道。

然后,我們從這些新聞報道中手動摘取片段,以此一一詢問AI:“請幫我找出包含這段引用文字的原文出處,并提供標題、原文作者、原鏈接:……”

為了保證結(jié)果可靠,這30篇報道都發(fā)布于2024年至今,能在百度或必應上搜到網(wǎng)頁原文。從每篇報道里截取的片段大約300字,都是通過記者采訪得到的事實,有采訪人物、地點、數(shù)據(jù)等獨特元素,而非通稿消息。

我們總共提問了330次(3篇報道×10家媒體×11個版本AI),在AI的330次回答中,只有大約25%的回答完全正確,即準確回答了標題、作者和鏈接三個指標。

不同大模型的準確度不同。按照正確、錯誤、沒回答的情況分別賦分,整體來看,豆包得分最高,50%的回答完全準確,通義千問吊車尾。而在錯誤率上文心一言最高,87%的回答出現(xiàn)錯誤。

去年5月時,我們也測試了不同AI搜索的準確度。當時Perplexity帶火了“AI搜索”概念,AI聯(lián)網(wǎng)搜索之后,一方面有了實時更新的知識庫,一方面更有可能拒絕回答不確定的問題。但今年的測試結(jié)果顯示,AI搜索依然會自信提供錯誤答案,而不是“謙虛”承認局限性——除了通義千問,所有AI錯誤回答的次數(shù)都比拒絕回答多。

自DeepSeek全球走紅后,各個AI嘗到了推理大模型的甜頭,紛紛新增了“深度思考”功能。不過,在溯源新聞事實上,我們并沒有發(fā)現(xiàn)深度思考讓AI準確度明顯更好或更糟。只有通義千問在打開深度思考后,愿意回答的問題增加了,但錯誤也更多了。

有用還是正確,目前對所有AI依然是一道選擇題:太追求正確,容易走向?qū)挿簾o用,但具體有用的回復往往避免不了錯誤。要讓技術(shù)繼續(xù)前進,比錯誤更關(guān)鍵的兩個問題是,AI哪里容易出錯?為什么會出錯?

讓AI糊涂的傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站、自媒體

找基本的新聞背景,AI還稱得上靠譜。在測評的330次回答中,AI只有28次完全說錯了報道標題和事件(占比約8%)。

但AI并不擅長辨別“新聞事實來自哪里”。當被問到原文作者時,AI的表現(xiàn)出現(xiàn)了明顯滑坡——90次回復完全錯誤(約27%),是三項指標中錯誤率最高的一項。

一種常見的錯誤情景是,AI把實際作者和發(fā)布平臺混為一談。

例如,我們拿一篇講述老人王秋生在直播間網(wǎng)購古董的片段提問,幾乎所有AI都準確指出原報道是《在假古董直播間瘋狂下單的老人》,來源卻五花八門。這篇報道由澎湃新聞采寫、發(fā)表在騰訊新聞中,而DeepSeek的回答是:“作者是澎湃新聞轉(zhuǎn)自騰訊新聞?!?/p>

類似的,Kimi的回答也出現(xiàn)混淆。一篇由北青深一度采寫、在網(wǎng)易新聞發(fā)布的家暴報道,Kimi直接把作者歸為網(wǎng)易。

另一種情況里,AI分辨不出自媒體的轉(zhuǎn)載文章。以經(jīng)濟觀察報一篇報道為例,雖然原文有明確的記者署名,但一部分內(nèi)容被自媒體賬號照搬洗稿后,DeepSeek把作者歸為該自媒體。

這些錯誤并不完全因為AI能力有限,也與國內(nèi)新聞的分發(fā)模式有關(guān)。國內(nèi)新聞并不遵循“發(fā)布即來源”的簡單邏輯,而是多平臺、多賬號的復雜格式。

回到2000年前后,搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊四大門戶網(wǎng)站興起,開始將各大媒體的原創(chuàng)報道“搬運”到自己的新聞專區(qū)里。到了2017年,今日頭條又革了新聞行業(yè)的命,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和個性化算法將海量自媒體賬號推上舞臺。傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站、內(nèi)容平臺就此開展了為期十多年的拉鋸:2014年,《廣州日報》起訴今日頭條侵犯著作權(quán);直到2023年,騰訊仍然和今日頭條有侵害知識產(chǎn)權(quán)的法律糾紛。

經(jīng)歷了一次次法庭對簿,互聯(lián)網(wǎng)平臺逐漸重視起“新聞搬運工”的侵權(quán)問題,也開始爭奪優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。現(xiàn)在,傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)形成了成熟的合作模式,通常是簽訂版權(quán)合同、開通官方賬號,一篇稿件全網(wǎng)多發(fā)。

拿南方媒體來說,廣東省網(wǎng)信辦今年1月公示的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務單位許可信息》顯示,《21世紀經(jīng)濟報道》《南方都市報》《南方周末》《南風窗》在內(nèi)的119家廣東媒體,一共注冊了1197個公眾賬號,相當于一家新聞媒體平均擁有10個不同賬號。這些賬號覆蓋微信公眾號、今日頭條號、百家號、網(wǎng)易號、搜狐號等,構(gòu)成一張龐大的合作網(wǎng)。

但這張合作網(wǎng)在AI時代帶來了新的混亂。從此次測評結(jié)果來看,AI常常被新聞分發(fā)矩陣所迷惑——它面對的是同一篇文章的多個“面孔”,難以識別哪一個才是作者。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代未被根治的自媒體“洗稿”“搬運”“偽原創(chuàng)”等老問題,則在AI中繼續(xù)發(fā)酵。

失靈的鏈接

AI的另一個問題出在引用鏈接上。在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,AI應當要附上來源鏈接,這是用戶驗證真?zhèn)蔚牡谝徊?。但在我們統(tǒng)計的330次查詢中,大約43%的回復提供了無效鏈接,要么AI稱無法提供,要么鏈接已被刪除。

一些模型的問題更突出。文心一言和通義千問(深度思考版)有超過三分之一的回復,提供的是無法打開的鏈接,其他AI的頻率則要低得多。

令人意外的是,有些鏈接并不是失效,而是純屬虛構(gòu)。比如,《第一財經(jīng)》發(fā)布的一篇關(guān)于亞馬遜低價商品的報道,被DeepSeek誤判作者為“刺猬公社”,并配上了一個根本不存在的網(wǎng)址:www.ciweigongshe.com。

根據(jù)各個AI產(chǎn)品“吐出”的鏈接,今日頭條、微信公眾號兩家平臺的鏈接出現(xiàn)次數(shù)最多,但這并不意味他們渠道鋪陳到位,恰恰相反,這些“吐出”的鏈接多來自他們自身的產(chǎn)品:今日頭條鏈接出現(xiàn)的37次里,34次都來自字節(jié)跳動旗下豆包AI,剩下3次來自Kimi,其他平臺引用了0次。

同樣地,27條微信公眾號的鏈接,19條都由騰訊旗下元寶AI引用。文心一言、豆包在個別場景下也能提供公眾號鏈接,其他平臺沒有提供過。

這種局面是由底層結(jié)構(gòu)決定的。App內(nèi)的信息孤島,大部分在搜索引擎的公域網(wǎng)中不可見,只有“自家人”才能索引,大廠旗下的AI因此擁有得天獨厚的數(shù)據(jù)庫?;ヂ?lián)網(wǎng)時代圍墻花園的問題,在AI時代依舊在加固。

更令人擔憂的是媒體自身的可見度。盡管許多媒體也有自己的官方網(wǎng)站,但除了澎湃新聞,其他媒體官網(wǎng)很少出現(xiàn)在AI文獻列表里。相比之下,搜狐、網(wǎng)易、新浪、騰訊四大門戶網(wǎng)站是AI更普遍的索引資料,補上缺位的App數(shù)據(jù)。

站在媒體的立場上,如果AI能引用媒體官方賬號的鏈接——不管是官方搜狐號還是官方今日頭條號,都能拿到屬于內(nèi)容創(chuàng)作者的流量。

不過,也存在損害媒體權(quán)益的情況。各個平臺的內(nèi)容池魚龍混雜,原創(chuàng)內(nèi)容、轉(zhuǎn)載文章、自媒體洗稿并存。比如新浪財經(jīng)賬號經(jīng)?!叭霓D(zhuǎn)載”其他媒體的原創(chuàng)報道,媒體署名雖在,但流量早已轉(zhuǎn)嫁。測試結(jié)果顯示,AI有大約14%回復引用了這些轉(zhuǎn)載鏈接,而非官方鏈接。

在這之中,豆包情況最嚴重,30次查詢中8次查詢都引用了轉(zhuǎn)載鏈接,主要引流向今日頭條的自媒體號。

這也不是一個AI時代的新問題。許多媒體早已意識到互聯(lián)網(wǎng)推薦算法的影響,試圖打造自己的獨立App和官網(wǎng),但實際情況并不理想。中國社會科學院在2020年對三萬人開展了問卷調(diào)查,以此發(fā)布的《新媒體藍皮書:中國新媒體發(fā)展報告》顯示,七成以上的人從微信獲取新聞信息,四成左右在抖音里看新聞,其次是今日頭條和微博。

換句話說,哪些新聞會被優(yōu)先推送、哪些新聞更容易被看見,一定程度上仍然取決于不同平臺的算法設計。而AI的到來,并沒有改變這一結(jié)構(gòu),反而可能固化。

類似的狀況也在全球范圍內(nèi)上演。哥倫比亞大學數(shù)字新聞研究中心的最新研究指出,Grok-3和Gemini在超過60%的回答中提供了失效鏈接。

對新聞媒體來說,這意味著兩重更大的挑戰(zhàn):一方面,拒絕被AI引用變得困難;另一方面,有些媒體和AI公司牽手成為合作伙伴,希望換取精準推薦與流量回報,但AI仍然會錯誤引用轉(zhuǎn)載版本。被視為解藥的版權(quán)合作,效果沒有想象中好。

責任編輯: 陳勇洲
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