顧客在杭州富陽晉安家電商場內選購電器。新華社圖

今年以來，新一輪“以舊換新”政策落地實施，給消費者帶來了實實在在的好處，有力激發(fā)家電消費市場的活力。

多家受訪的家電企業(yè)表示，旗下家電產(chǎn)品銷量明顯增長。不僅如此，消費者偏好變化疊加AI技術創(chuàng)新推動，家電行業(yè)將迎來更廣闊的發(fā)展前景。

“以舊換新”政策成效顯著

商務部數(shù)據(jù)顯示，2024年8月至2025年3月，消費者購買“以舊換新”家電產(chǎn)品近9000萬臺。今年以來，2020.8萬名消費者購買了12大類家電產(chǎn)品，共計2757.2萬臺，帶動銷售金額達930.8億元。

在“以舊換新”政策推動下，家電類上市公司銷售顯著增長。海爾智家相關負責人表示，“以舊換新”政策實施以來，海爾旗下家電產(chǎn)品整體銷量增幅達21%。截至2月7日，2025年新一輪國補資金共消耗250億元，其中海爾智家使用資金占比達30%。

美的集團同樣成績亮眼，2024年“以舊換新”政策實施期間，通過“以舊換新”活動帶動全品類銷量增長，門店銷量同比提升23%。

“2025年新一輪政策啟動后，疊加‘國家20%換新補貼+美的50%清洗補貼’雙重優(yōu)惠，進一步提振消費需求，活動期間核銷筆數(shù)超過6000筆，拉動消費增長30%?！泵赖募瘓F相關負責人表示。

格力電器透露，在“以舊換新”政策推動下，格力“風不吹人”系列空調成為明星產(chǎn)品，2024年下半年市場銷量實現(xiàn)同比120%增長，并帶動中高端產(chǎn)品的銷量顯著提升。

消費者愿為技術創(chuàng)新買單

政策在變，市場在變，技術在變，消費者也在變。

“近年來，科技敏感型消費者占比顯著提升?！泵赖募瘓F相關負責人表示，美的產(chǎn)品消費者對智能化、數(shù)字化技術的關注度顯著提升，青睞搭載人感科技、智能互聯(lián)技術的家電產(chǎn)品并愿意為技術創(chuàng)新支付溢價。

年輕用戶非常注重家電與生活場景的融合，兒童恒溫沐浴、假日安心模式等個性化功能需求增長明顯。此外，綠色消費群體不斷壯大，對高能耗、環(huán)保材料以及健康凈化技術的關注度明顯增強。中老年消費者則更看重服務體驗，上門拆舊、免費安裝等全流程服務成為選擇品牌的關鍵因素。

“‘智能’和‘健康’已成為家居生活體驗的關鍵詞?！备窳﹄娖飨嚓P負責人表示，語音交互、遠程控制等需求占比提升至67%，智能化浪潮正重構著家電市場格局。

家電AI化勢不可擋

今年以來，AI+、技術尖端化成為頭部家電企業(yè)的主流打法。

海爾智家的“AI之眼”，讓家電擁有視覺感知能力，借助百億級家庭數(shù)據(jù)訓練，推動智慧家庭邁入“無人家務”時代，實現(xiàn)“家”的主動服務。

美的集團旗下高端AI科技家電品牌COLMO，將“智能家電+全屋智能系統(tǒng)”深度融合。例如，用戶對圖靈中央空調輸入語音指令，大模型會自動分析該需求，并選擇合適產(chǎn)品來創(chuàng)建對應的場景。

海信家電的AI美食管家，通過語音、OCR、圖像等識別技術，結合多模態(tài)大模型，精準識別冰箱食材種類、實時監(jiān)測新鮮度，為食材定制專屬的保鮮方案。

在技術突破方面，海信視像推出全球首款RGB-Mini LED電視。RGB三維控色顯示堪稱液晶顯示畫質提升的終極解決方案，日系品牌也在布局，但最快要在2026年推出。海信視像憑借背光技術和芯片技術的沉淀，提前一年實現(xiàn)了液晶顯示技術的重大升級。

在格力電器相關負責人看來，AI不是飄忽不定的技術概念，而是制造業(yè)腳踏實地的方向。

招商證券報告顯示，AI賦能家電，通過數(shù)據(jù)驅動和算法優(yōu)化提升產(chǎn)品功能，將推動智能家居快速發(fā)展。艾瑞咨詢預計，2025年中國智能家居市場規(guī)模將增至9523億元，2022年至2025年AI技術應用于家電的整體滲透率將突破50%。

“我們將主動把握機遇，從家電到全屋智慧生態(tài)再到工業(yè)裝備全面升級，讓AI扎根制造業(yè)，為消費者帶來更好的體驗?！备窳﹄娖飨嚓P負責人說。