3月10日，英國外賣平臺(tái)戶戶送（Deliveroo）宣布，正式撤出香港市場，將于4月7日終止運(yùn)營，并將出售部分資產(chǎn)予Foodpanda。

戶戶送為英國外賣公司，于2015年正式進(jìn)入香港，目前在港運(yùn)營已9年。據(jù)悉，其撤離香港市場的原因主要是經(jīng)營困境，2024年，戶戶送香港占集團(tuán)全球總交易額的5%，但其盈利貢獻(xiàn)仍是負(fù)數(shù)。

戶戶送指出，基于香港市場的競爭環(huán)境，曾考慮過多個(gè)策略性方案，但其董事會(huì)認(rèn)為繼續(xù)運(yùn)營不符合股東最大利益，最終選擇退出香港市場。

繼戶戶送撤離后，香港市場主要外賣平臺(tái)還有中國內(nèi)地美團(tuán)旗下Keeta及德國外賣公司Delivery Hero旗下Foodpanda。

此前，香港市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Measurable AI曾公布，按訂單量計(jì)算，截至2024年3月，Keeta市場份額為44%，F(xiàn)oodpanda為35%，Deliveroo為21%。

有行業(yè)人士分析，因Deliveroo的運(yùn)營策略更偏向于歐洲市場，長期存在水土不服，在其宣布退出香港后，其用戶及商戶大概率會(huì)轉(zhuǎn)向Keeta為代表的本地外賣平臺(tái)。

早在2023年年初，美團(tuán)外賣要闖入香港的消息在當(dāng)?shù)夭惋嬋σ呀?jīng)開始流傳。Keeta是美團(tuán)在中國內(nèi)地以外地區(qū)推出的新品牌。此前市場還質(zhì)疑，手握大量資金和豐富經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭要來“卷”香港外賣市場，是不是穩(wěn)操勝券？

但從結(jié)果來看，Keeta本來計(jì)劃在2023年底完成全港區(qū)域的覆蓋，但隨著訂單量暴漲，到2023年10月24日，Keeta就把服務(wù)進(jìn)一步拓展至港島南區(qū)和整個(gè)新界區(qū)，不足半年就完成了香港全部區(qū)域的覆蓋。

對(duì)于美團(tuán)來說，此前國際化業(yè)務(wù)推進(jìn)相對(duì)保守。這從與字節(jié)跳動(dòng)的TikTok以及拼多多的Temu對(duì)比中就可以看出端倪。香港市場守住之后，記者從多渠道獲悉，目前，美團(tuán)正在醞釀進(jìn)入并做大中東市場。