這個(gè)春天，藍(lán)莓盆栽成了“城市農(nóng)夫”的頂流“藍(lán)朋友”。“在南方賣得好不是新聞，有意思的是，西北用戶也喜愛有加。”園藝商家馮威原以為西北人的種菜天賦至少要發(fā)揮在自家寬敞的院子里，“小小的盆栽怎能裝得下？”

不承想，近期藍(lán)莓盆栽的熱度居高不下，拼多多“千億扶持”新政又“添柴加火”，他預(yù)備的十幾萬盆藍(lán)莓，只用約50天就被“拼單”一空，“連西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，都賣出去幾千盆”，提前整整一個(gè)月完成銷售目標(biāo)。

▲ 馮威基地里的藍(lán)莓盆栽正處在膨果期，半個(gè)月后全部變色即可采摘。李康/攝

踩中這個(gè)風(fēng)口是意料之外，也是意料之中。去年9月，拼多多在此前首創(chuàng)中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵的基礎(chǔ)上，又主動(dòng)免除西藏、甘肅、青海、寧夏等偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費(fèi)。西進(jìn)“路費(fèi)”下降后，平臺不少商家放開西部地區(qū)的下單權(quán)限，馮威便是其中之一，“西部如果能做起來，那是很大一塊增量?！?/p>

4月初，拼多多加碼推出的“千億扶持”計(jì)劃不僅加大了對跨境中小商家的補(bǔ)貼力度，針對性幫助商家穩(wěn)定生產(chǎn)、應(yīng)對出海風(fēng)險(xiǎn)，還為“電商西進(jìn)”注入強(qiáng)心針，幫助更多商家在國家“內(nèi)外貿(mào)一體化”的政策指引下，積極參與國內(nèi)消費(fèi)大循環(huán)。平臺繼續(xù)遵循“減免、扶持”的思路，保持西進(jìn)商品二段運(yùn)費(fèi)減免的政策不變，從“物流”層面持續(xù)釋放低成本與廣覆蓋的紅利；同時(shí)，通過“商家回饋計(jì)劃”，針對西部地區(qū)的熱點(diǎn)需求發(fā)放優(yōu)惠券，傾斜補(bǔ)貼、流量等資源，激發(fā)消費(fèi)潛能，拉動(dòng)訂單增長。

目前，引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)供給西進(jìn)正帶來正向效應(yīng)。公開數(shù)據(jù)顯示，2024年，全國社零總額同比增長3.5%，西藏、寧夏、內(nèi)蒙古、甘肅等省份均超過全國平均水平。其中，西藏以7.2%的同比增速排名全國第一。拼多多平臺數(shù)據(jù)顯示，過去一年，西部地區(qū)訂單實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。

隨著政策影響不斷加強(qiáng)，海南椰子、智利車?yán)遄?、福建沖鋒衣、江蘇大閘蟹……西進(jìn)的“商流”規(guī)模大幅拓展。在拼多多上賣了五年芍藥的張凝釗最近決定要把這抹“春天的嬌艷”賣到草原和大漠。他在平臺運(yùn)營人員的幫助下規(guī)劃了多場促銷活動(dòng)，“‘千億扶持’又釋放了一波紅利，我們抓緊時(shí)機(jī)，等到4月底芍藥上市，結(jié)合母親節(jié)平臺推流，在大西北好好賣一賣?！?/p>

“千億扶持”加碼西進(jìn)行動(dòng)

酒香巷深無人問，好貨也愁行路難。一路向西，山高路遠(yuǎn)，一筆訂單的運(yùn)費(fèi)有時(shí)比商品售價(jià)還高，很多天南地北的優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨都被困在高昂的“路費(fèi)”里。而且，不同于普通園藝花卉的常規(guī)包裝，藍(lán)莓盆栽需要異形包裝，以減少碰撞掉果，向西供應(yīng)的難度也較其他農(nóng)產(chǎn)品更大。

“這段時(shí)間我們借鑒過往的經(jīng)驗(yàn)和平臺小二的建議，已經(jīng)把包裝的門道摸得很透，發(fā)貨時(shí)效、履約體驗(yàn)也經(jīng)受住了實(shí)際運(yùn)輸?shù)目简?yàn)?！钡弥扒|扶持”計(jì)劃正全力“托舉”商家拓展西部市場后，馮威把藍(lán)莓盆栽推成“西部爆品”的信心更足了。

過去50多天，他店鋪里有數(shù)千盆藍(lán)莓盆栽，跨越幾千公里進(jìn)入寧夏、內(nèi)蒙古等地的西部家庭，最遠(yuǎn)甚至被送上了青藏高原。西部訂單的快速增長讓他有些意外，“把藍(lán)莓當(dāng)成盆栽自己種，爭當(dāng)‘工位園丁’。當(dāng)電商西進(jìn)逐漸拉齊東西部的網(wǎng)購體驗(yàn)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能趕上五環(huán)內(nèi)的新時(shí)尚了?！?/p>

▲ 大棚里的工人正在給藍(lán)莓盆栽挑苗，去掉弱苗、差苗以保障果子品質(zhì)。李康/攝

“去年中轉(zhuǎn)費(fèi)減免新政落地至今，我們發(fā)往偏遠(yuǎn)六省的訂單增長了約30%。”在拼多多擁有30多家店鋪的水果商家李庚旭表示，木瓜、椰子等貨架期長、耐運(yùn)輸?shù)哪戏剿谖鞑渴袌霰憩F(xiàn)很好，“‘南果西運(yùn)’填補(bǔ)了當(dāng)?shù)鼐€下供應(yīng)的空缺，還有很大的‘商機(jī)’值得挖掘”。

為進(jìn)一步助力優(yōu)質(zhì)商家開拓西部市場，拼多多“千億扶持”目前為“西進(jìn)行動(dòng)”輸送了彈藥與糧草。例如，作為“千億扶持”的關(guān)鍵舉措之一，拼多多百億補(bǔ)貼頻道近期上線“商家回饋計(jì)劃”，圍繞西部消費(fèi)的熱點(diǎn)需求，報(bào)名參加百補(bǔ)特定營銷活動(dòng)的商家，平臺將發(fā)放優(yōu)惠券，拉動(dòng)訂單增長。

“拼多多是我們最主要的線上銷售渠道，在西進(jìn)政策的助力下，店鋪在甘肅、寧夏、青海等偏遠(yuǎn)地區(qū)也開始‘漲粉’了，最近一個(gè)月，僅發(fā)往西藏的二次元服飾就有大幾百件?！?李成在拼多多上銷售二次元服裝四五年，從研發(fā)設(shè)計(jì)到服裝制造，都親力親為。最近半年，他津津樂道的一個(gè)成就是，“把蓬蓬裙賣到了‘世界屋脊’，高原深處的少女們也可以體驗(yàn)一把Cosplay的樂趣了?！?/p>

李成表示：“將繼續(xù)深耕西部市場，讓當(dāng)?shù)啬切┰?jīng)被忽視的二次元愛好者也能享受到東部年輕人的快樂，讓每個(gè)平凡的需求都能被平等對待。” 

▲ 張凝釗的基地里種了百畝芍藥，月底將通過拼多多等渠道賣進(jìn)千家萬戶。李康/攝

廣闊的西部也吸引著張凝釗。為了擴(kuò)展芍藥的銷售半徑，他關(guān)注到了近年來消費(fèi)強(qiáng)勁增長的中西部地區(qū)。“一盆花向西走上至少2000多公里，但我們只要負(fù)責(zé)頭程的運(yùn)費(fèi)，還能享受各種銷售補(bǔ)貼。”張凝釗認(rèn)為，“這是一筆好生意?！?/p>

降本增效助力西部挖潛

還在新手保護(hù)期的馮威恰巧趕上政策加碼扶持的好時(shí)候，店鋪保證金從1000元降至500元，“商家開店成本更低，不僅降低了線上銷售門檻，也有更多錢投入產(chǎn)品和運(yùn)營”。

此前店鋪開張，他拍下藍(lán)莓盆栽各個(gè)角度的照片，有單株盆栽特寫、種植環(huán)境拍攝、種苗大小比對等，一股腦全展示在商品詳情頁。線下經(jīng)營鮮花園藝生意十多年，馮威對經(jīng)營線上店鋪沒有太多經(jīng)驗(yàn)。

其間，平臺“商家權(quán)益保護(hù)委員會”（簡稱“商保會”）相關(guān)人員就前期“百億減免”等舉措聽取各類目商家代表建議時(shí)一并給馮威支了個(gè)招，“他建議我添加成品果的照片和顏色、口感介紹，讓消費(fèi)者知道盆栽收獲的情況”。細(xì)微的商詳優(yōu)化很快產(chǎn)生效果，店鋪的用戶進(jìn)店轉(zhuǎn)化百分比沒兩天就增長了幾個(gè)點(diǎn)。

馮威也給“商保會”提出了自己建議，“目前售后壓力不大，但怎么打造更多像藍(lán)莓盆栽這樣的爆款，怎么打造店鋪品牌，需要平臺給予更多幫助?！?/p>

“千億扶持”落地后，運(yùn)營人員指導(dǎo)馮威參加了幾場官方補(bǔ)貼活動(dòng)，以促進(jìn)訂單增長?！耙粓龌顒?dòng)平臺大概補(bǔ)貼5000單，一般3小時(shí)就售出1000單。活動(dòng)力度大時(shí)，2小時(shí)就能賣掉1000單?！瘪T威現(xiàn)在對這類活動(dòng)非常熱衷，只要符合條件就積極參與，“補(bǔ)貼一下來，連最困難的西部訂單都活躍起來了，更別說其他地方了。而單品打爆了，店鋪知名度就上來了。”

近期，“千億扶持”還推出“多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)，深入各大農(nóng)特產(chǎn)區(qū)，幫扶全國“土特產(chǎn)”觸網(wǎng)大循環(huán)，提升土特產(chǎn)的品牌知名度與溢價(jià)能力、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)農(nóng)民增收致富。而進(jìn)入西部和從西部走出的土特產(chǎn)都將是“多多好特產(chǎn)”重點(diǎn)幫扶的對象。

▲ 基地的芍藥仍含苞待放，張凝釗已經(jīng)報(bào)名了拼多多百億補(bǔ)貼活動(dòng)。李康/攝

隨著天氣變暖，芍藥盛開期臨近，經(jīng)驗(yàn)老到的張凝釗已與平臺運(yùn)營人員溝通，提前規(guī)劃銷售節(jié)奏。去年，他銷售的貴價(jià)巴茨拉經(jīng)官方補(bǔ)貼后，單日賣出逾千單，“賣得太慢，花就會爛在地里。僅僅巴茨拉一個(gè)品種，就要虧掉好幾萬。官方補(bǔ)貼活動(dòng)極大地提升了我們的銷貨速度，也幫我們規(guī)避了損失?！?/p>

今年，他首次為芍藥鮮切花報(bào)名了百億補(bǔ)貼活動(dòng)，而且全國發(fā)貨?！爸灰獔?bào)名，平臺就會向鏈接商品發(fā)放優(yōu)惠券。我上線了8個(gè)鏈接，原價(jià)59元5支的藍(lán)富士芍藥和紅富士芍藥，補(bǔ)貼以后只要49元5支。如此，我們的利潤率不降、訂單增長，消費(fèi)者也能用更優(yōu)惠的價(jià)格買到心儀商品?！痹趶埬摽磥?，目前的產(chǎn)品力和價(jià)格力，輔之平臺減免偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)服務(wù)，對于開拓西部市場，“很有競爭力”。

花卉果苗行業(yè)一直有個(gè)痛點(diǎn)：消費(fèi)者找不到好貨，商家賣不上好價(jià)。但在拼多多引領(lǐng)電商物流西進(jìn)、百億減免、千億扶持等一系列“組合拳”扶持下，這個(gè)痛點(diǎn)正在得到有效解決。

“一直以來，我們讓越來越多偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品走向全國的同時(shí)，也致力于讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者和城市用戶一樣，便捷地獲得廣泛的商品選擇，共享電商平臺高質(zhì)量發(fā)展的紅利?！逼炊喽嘞嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“通過持續(xù)降低銷售、物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的成本，我們希望拼多多也能成為越來越多西部消費(fèi)者的生活方式?！?/p>