界面新聞記者從華潤內(nèi)部獲悉，2024年杭州萬象城銷售額130億左右，首次超過杭州大廈，這也意味著杭州第一商業(yè)體首次易主。

此前，杭州大廈一直穩(wěn)坐銷售額TOP1位置，但一家咨詢機(jī)構(gòu)人士對界面新聞記者表示，杭州大廈銷售額或比上一年降了十幾個(gè)億。2023年，杭州大廈銷售額為130億。

杭州萬象城在2022年銷售額首次突破百億，晉升為杭州商業(yè)體百億大軍。此外，杭州商業(yè)體銷售額突破百億的還有湖濱銀泰IN77，2023年，湖濱銀泰IN77首次加入百億大軍俱樂部。

聯(lián)商網(wǎng)最新報(bào)告顯示，杭州大廈和杭州萬象城2024年的銷售額整體與2023年持平或略微下滑，兩家商場的銷售額依然維持在100億以上的水準(zhǔn)。

雖然目前杭州大廈、杭州萬象城均未發(fā)布官方數(shù)據(jù)，但據(jù)兩家商業(yè)體內(nèi)部消息以及多個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，杭州萬象城大概率首次登上杭州第一商業(yè)體的寶座。

可以確定的是，杭州萬象城作為高端商業(yè)體在杭州的地位已經(jīng)穩(wěn)固，隨著杭州萬象城、湖濱銀泰IN77躋身百億俱樂部，杭州大廈一家獨(dú)大格局被打破，杭州高端商業(yè)格局重塑。

圖片來自杭州投促局

杭州萬象城上述相關(guān)人士對界面新聞記者表示，其客戶主要是一些互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)紅、二代等新貴群體，年齡層要低一些。

一位杭州咨詢機(jī)構(gòu)人士告訴界面新聞記者，杭州大廈消費(fèi)群體年齡偏大，杭州萬象城消費(fèi)群體年齡明顯年輕很多。

消費(fèi)年齡差異、Z時(shí)代消費(fèi)的崛起是杭州高端消費(fèi)商業(yè)格局重塑的重要原因，而杭州城市變遷也影響著這一商業(yè)格局的變化。

仲量聯(lián)行杭州分公司研究經(jīng)理孫懿文對界面新聞記者稱，杭州過去十年一直在擁江發(fā)展，錢江新城受益于此發(fā)展戰(zhàn)略，銷量攀升。同時(shí)，杭州消費(fèi)需求不斷發(fā)展，消費(fèi)者年齡呈現(xiàn)年輕化特征，以及港資的杭州高端消費(fèi)項(xiàng)目多處于在建狀態(tài)等，這些因素導(dǎo)致了杭州商業(yè)格局的重塑，杭州萬象城崛起。

戴德梁行浙江區(qū)域總經(jīng)理湯耀光稱，杭州萬象城營運(yùn)風(fēng)格更能跟上潮流，抓住消費(fèi)者新的需求。而錢江新城自身定位杭州行政中心等導(dǎo)致杭州商業(yè)格局變化。但湯耀光認(rèn)為，杭州商業(yè)格局與其說重塑，倒不如說是多元化發(fā)展。

事實(shí)上，杭州擁江發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施以來，錢江新城的發(fā)展日新月異。以杭州萬象城、來福士為核心項(xiàng)目的錢江新城商圈，逐漸發(fā)展為可以抗衡杭州大廈所在武林商圈的最大力量。

贏商大數(shù)據(jù)顯示，2024年10月杭州20個(gè)上榜項(xiàng)目商圈分布看，錢江新城商圈從9月的2個(gè)上榜數(shù)增至10月的3個(gè)，與武林廣場商圈并列第一。

《浙江日報(bào)》前不久刊登的一組數(shù)據(jù)顯示，2024年，錢江新城商圈實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金額321.11億元，較上年增長40.86%；客流量4100萬人次，較上年增長10.8%。

不過與武林商圈有杭州大廈、武林銀泰、杭州中心、杭州嘉里中心、杭州國大廣場等多個(gè)項(xiàng)目相比，錢江新城商圈項(xiàng)目相對較少。從某種意義上來說，杭州萬象城在錢江新城商圈的重要性也更加突出。

上述杭州萬象城人士告訴界面新聞記者，萬象城經(jīng)常被杭州政府部門考察、調(diào)研。

在奢侈品巨頭的布局中，杭州戰(zhàn)略位置極其重要。根據(jù)上海要客研究院數(shù)據(jù)，2023年，杭州奢侈品消費(fèi)額321億元，位列第四，排在杭州前面的是上海、北京和三亞。但杭州奢侈品消費(fèi)客單價(jià)達(dá)到30928元，排名第一。

2024年，香奈兒大秀首次落地在杭州，直接原因是杭州大廈作為浙江省內(nèi)唯一一家香奈兒精品店銷售額居全球第四，全國第一。

杭州商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年，杭州全年社會消費(fèi)品零售總額9151億元，比上年增長2.8%，位居消費(fèi)十強(qiáng)城市中的第十位。與同梯隊(duì)的南京等城市相比，杭州社消零售總額增長并不突出。但從人均消費(fèi)看，杭州仍然是全國很能花錢的城市。

根據(jù)杭州統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2024年杭州市全體居民人均消費(fèi)支出52996元，同比增長5.7%。而在更早的2022年，杭州以人均年消費(fèi)46440元成為中國“最能花錢”的城市。

孫懿文對界面新聞記者稱，杭州作為浙江省會，其消費(fèi)市場輻射的是整個(gè)浙江省。浙江地市各有產(chǎn)業(yè)和特色，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，他們高端消費(fèi)的主要目的地就是杭州。

同時(shí)，杭州又是傳統(tǒng)的旅游城市，外地游客也是消費(fèi)的主力軍之一。

杭州市文化廣電旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年，杭州接待游客2.4億人次，同比增長7.5%，實(shí)現(xiàn)全域旅游收入3450.3億元人民幣，同比增長8.5%，旅游業(yè)穩(wěn)居全國第一梯隊(duì)城市前列。

杭州大廈、杭州萬象城的多個(gè)品牌對界面新聞記者稱，他們的客戶中也有一些來自安徽和江西。

贏商網(wǎng)之前發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，從客群來源居住地分布來看，杭州大廈輻射范圍非常廣，來自10公里以外的消費(fèi)客群占比31%，異地客群占比29.5%，六成以上消費(fèi)者遠(yuǎn)距離移動專程到訪杭州大廈。

除了省會城市的輻射、旅游城市的影響，杭州這幾年也在通過各種政策力促消費(fèi)。

2022年8月，杭州市商務(wù)局制定了《關(guān)于發(fā)展“首店經(jīng)濟(jì)”推動杭州消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級政策的實(shí)施細(xì)則》，對每引進(jìn)1家國際頂級品牌首店（旗艦店）、國際一線品牌首店（旗艦店），且納入限額以上統(tǒng)計(jì)的，分別給予其運(yùn)營主體100萬、60萬元獎勵(lì)。

2024年，杭州圍繞“國際賽會之城”的建設(shè)目標(biāo)，針對辦會、辦展、辦活動等事項(xiàng)的審批監(jiān)管，成立由公安、審管辦、文旅等相關(guān)部門組成的專班，推進(jìn)營業(yè)性演出、體育賽事、展覽展銷等大型活動“一件事一次辦”。

2024年，杭州共舉辦國際性賽事28項(xiàng)，全國性賽事65項(xiàng)，區(qū)縣級以上賽事470余項(xiàng)，初步估算接待觀眾超50萬人次，取得票務(wù)收入超5000萬元，拉動相關(guān)消費(fèi)超10億元。

夜經(jīng)濟(jì)方面，杭州出臺政策支持重點(diǎn)城區(qū)分別打造一條夜間餐飲集聚示范街區(qū)，對符合標(biāo)準(zhǔn)條件、驗(yàn)收合格后獲評首批示范街區(qū)的，給予主辦單位最高20萬元支持，同步推動餐飲企業(yè)延長營業(yè)時(shí)間，對重點(diǎn)餐飲企業(yè)給予一定支持。

2025年1月，杭州發(fā)布《杭州市大力提振消費(fèi) 打造“賽會之城·購物天堂”三年行動計(jì)劃（2025—2027年），提出到2027年，全市社會消費(fèi)品零售總額力爭突破9000億元，增速與GDP增長保持同步。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，杭州提出要實(shí)施八項(xiàng)行動，包括打造現(xiàn)代商貿(mào)流通強(qiáng)市行動、打造全國大宗商品貿(mào)易中心城市行動、打造國際購物天堂行動、打造世界美食名城行動、打造國際會展之都行動、打造新電商之都行動等。

比如，在打造國際購物天堂行動方面，杭州提出積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)，打造現(xiàn)代化智慧商圈，鼓勵(lì)老字號和新國潮品牌創(chuàng)新。

杭州萬象城一位人士對界面新聞記者稱，公司積極與杭州政策接軌，同時(shí)，商場積極引入首店，加快各品牌的更新迭代。

過去兩年，響應(yīng)杭州商務(wù)局著力打造現(xiàn)代化智慧商圈的要求，杭州萬象城推動智慧商圈改革，獲得省級智慧商圈稱號。響應(yīng)杭州市推出“七彩夜杭州”行動號召，杭州萬象城打造民心路夜生活空間氛圍，通過跨街主題燈飾，街區(qū)燈飾亮化，夜間外擺，延長沿街商戶夜間營業(yè)時(shí)間。

首店引入方面，2024年，杭州萬象城共引入各類首店近60家，包括OAKLEY全國首店、Aesop浙江首店等，涵蓋國際品牌、高端化妝品、服飾皮具及餐飲等業(yè)態(tài)。其中戶外人氣品牌KEEN浙江首店于2024年12月在杭州萬象城開業(yè)，KEEN杭州萬象城門店在2024年12月和2025年1月均占領(lǐng)全國門店業(yè)績第一。阿嬤手作浙江首店于2025年2月在杭州萬象城正式開業(yè)，開業(yè)爆單現(xiàn)象持續(xù)多日。

不過，杭州萬象城接下來面臨的挑戰(zhàn)是第一的位置能否坐穩(wěn)？杭州已有高端消費(fèi)商業(yè)體都在迭代更新，競爭加劇。

2024年11月，杭州湖濱銀泰in77所屬的銀泰商業(yè)管理集團(tuán)宣布，將“in77”升級為旗下高端產(chǎn)品線。2024年，in77引入近30家首店品牌，也對部分國際品牌進(jìn)行了升級，如將高端羽絨服品牌MONCLER的經(jīng)營面積擴(kuò)大了三倍；同時(shí)，湖濱國際美妝節(jié)、2024年國際材料時(shí)裝大秀等大型IP活動的舉辦，直接拉升了商場的銷量和客流。

2024年，杭州大廈自1993年開業(yè)以來進(jìn)行了投資額最大的一次調(diào)改，投資總金額6000余萬元。

根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)數(shù)據(jù)，杭州大廈去年31周年店慶期間，3天銷售額破了7億，創(chuàng)歷史新高。

同時(shí)，港資商業(yè)體如恒隆廣場、新鴻基IFC等潛在競爭對手即將開業(yè)，未來將形成更多壓力。

聯(lián)商網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年杭州預(yù)計(jì)新開15家商業(yè)體，其中杭州恒隆廣場和杭州世紀(jì)中心商場(AURA)定位高端，將直接沖擊現(xiàn)有的高端商業(yè)格局。2025年之后，還將迎來SKP和新鴻基的江河匯IFC兩大高端商業(yè)體。

孫懿文對界面新聞記者表示，未來，杭州商業(yè)格局會進(jìn)一步分化。隨著比較重磅的恒隆廣場、新鴻基等開業(yè)，杭州高端消費(fèi)市場格局的變化會越來越快，比如與港資關(guān)系密切的品牌會向港資商業(yè)體匯聚。同時(shí)，像工聯(lián)二期聚焦年輕人的需求，主打夜經(jīng)濟(jì)，杭州非標(biāo)項(xiàng)目會另辟蹊徑走特色路線。

“隨著港資開發(fā)商的陸續(xù)開業(yè)，他們與各大品牌的粘性更強(qiáng)，運(yùn)營能力更強(qiáng)。杭州商業(yè)格局還會開啟新一輪調(diào)整”，孫懿文稱。