知識(shí)付費(fèi)賽道涌入越來(lái)越多明星的身影。
日前,“吳彥祖開(kāi)英語(yǔ)網(wǎng)課”的消息被送上熱搜,引發(fā)熱議。據(jù)藍(lán)鯨新聞援引第三方數(shù)據(jù),該課程5天銷售額超500萬(wàn)元。課程背后的合作方高途股價(jià)單日漲幅逾30%。
然而,隨即有購(gòu)買用戶發(fā)現(xiàn),在該錄播課程中,吳彥祖的出鏡時(shí)長(zhǎng)僅占50%,內(nèi)容缺乏體系化設(shè)計(jì),爭(zhēng)議迅速發(fā)酵,不乏出現(xiàn)“割韭菜”等質(zhì)疑聲。
明星進(jìn)軍教培行業(yè)此前并不鮮見(jiàn)。王力宏的“月學(xué)”App曾創(chuàng)下2萬(wàn)學(xué)員、三千多萬(wàn)元收入的紀(jì)錄,張韶涵的護(hù)膚課程通過(guò)私域社群轉(zhuǎn)化粉絲購(gòu)買,均驗(yàn)證了明星IP的短期爆發(fā)力。
但背后同時(shí)折射出明星跨界知識(shí)付費(fèi)的典型困境:在流量紅利與專業(yè)價(jià)值的博弈中,明星光環(huán)究竟是“入場(chǎng)券”還是“絆腳石”?如何平衡專業(yè)性與娛樂(lè)性,才不至于最終只淪為“曇花一現(xiàn)”?
圖片來(lái)源:高途APP截圖
“收割流量”
和很多用戶一樣,阿鴻購(gòu)買該口語(yǔ)課的初衷是因?yàn)閰菑┳?,“學(xué)習(xí)很重要,賞心悅目也重要”。
但購(gòu)買后她的體驗(yàn)“并不算很好”。在抖音平臺(tái)下單后,她中間輾轉(zhuǎn)被引導(dǎo)添加多位學(xué)習(xí)老師,還要填問(wèn)卷、下載APP等一系列操作。雖然她表示理解,“這都是教培常用地加群推廣手法,但仍覺(jué)得不便”。
阿鴻購(gòu)買的課程內(nèi)容共有84節(jié),每節(jié)課8-10分鐘,首發(fā)價(jià)為398元,據(jù)此推算,平均一節(jié)課為4.73元。每節(jié)課分為三部分,吳彥祖本人出現(xiàn)的錄播內(nèi)容約兩分鐘左右,中間穿插有助教老師的中英文講解,最后是AI對(duì)講和學(xué)習(xí)報(bào)告。
包括阿鴻在內(nèi),不少用戶反映助教老師影響了自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn),“會(huì)比較容易出戲”、“想著看男神,結(jié)果是男神講一句,女老師重復(fù)一句”。
一位有八年經(jīng)驗(yàn)的雅思老師發(fā)文稱,吳彥祖出生于舊金山,從小在加州長(zhǎng)大,不可否認(rèn),他的英語(yǔ)口語(yǔ)一定是很好的,但要說(shuō)到教,他大概只能是知識(shí)性而非技能型教學(xué)。
比如他在視頻里引用的《哪吒》臺(tái)詞翻譯,教的是信息差,可以做到把大部分人不知道的知識(shí)(如俚語(yǔ)用法、詞組含義等)教給大眾;但技能型教學(xué),比如怎么從英語(yǔ)原文中高效提取信息,不同情況的學(xué)生如何提升表達(dá)能力,他沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?!半m然他會(huì),但未必知道自己是怎么會(huì)的,以及怎么讓別人會(huì)”。
不過(guò)吳彥祖的個(gè)人影響力還是為課程賺足了噱頭。截至發(fā)稿,“吳彥祖教英語(yǔ)”的抖音、小紅書賬號(hào)僅發(fā)布四條視頻,粉絲量已分別達(dá)113.7萬(wàn)、59.3萬(wàn)。
該賬號(hào)介紹欄顯示,其主體為雅識(shí)教育科技(杭州)有限公司。天眼查APP顯示,該公司成立于2024年8月,由上海玩美祖合品牌管理有限公司持股30%,后者由上海斐鑫然文化傳播有限公司持股46.75%,而吳彥祖持有上海斐鑫然文化傳播有限公司90%的股權(quán)。
除上述賬號(hào)外,合作方高途的創(chuàng)始人陳向東在其個(gè)人抖音號(hào)上也對(duì)該課程做了推薦,高途旗下賬號(hào)“阿祖帶你學(xué)口語(yǔ)”發(fā)布相關(guān)視頻并進(jìn)行直播帶課,在平臺(tái)券優(yōu)惠下,總價(jià)為392元,不過(guò)直播間人氣仍不足,3月11日下午七時(shí)左右的在線人數(shù)不到50人。
在此期間,高途在二級(jí)市場(chǎng)的股價(jià)也應(yīng)聲上漲。自2月25日的2.41元一路漲至高點(diǎn)的3.88元,漲幅超過(guò)60%,在最新一個(gè)交易日有所回落。
據(jù)高途近日發(fā)布的2024年最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,該公司仍在努力擴(kuò)大營(yíng)收規(guī)模,但尚未走出虧損泥淖。其2024年?duì)I收45.54億元,同比增長(zhǎng)53.8%;凈虧損10.49億元,虧損增幅高達(dá)14270%。
對(duì)于此時(shí)的高途來(lái)說(shuō),一時(shí)的熱點(diǎn)還不夠,真正的破局之道,在于回歸教育本質(zhì):以AI技術(shù)提升教學(xué)效率,以專業(yè)內(nèi)容構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,以用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。畢竟,教育行業(yè)的終局邏輯是用戶為效果付費(fèi),而非為光環(huán)買單。
流量與教育的博弈
明星進(jìn)軍教培市場(chǎng),吳彥祖并非第一個(gè)。
2014年,歌手羽泉組合創(chuàng)辦音樂(lè)教育平臺(tái)“學(xué)音悅網(wǎng)”;2015年歌手胡彥斌與兩位音樂(lè)圈合伙人推出線上音樂(lè)教育平臺(tái)“牛班”,并發(fā)展到線下;2018年歌手沙寶亮成立“全民歌星”,推出線上App和線下課程。
2021年,歌手王力宏創(chuàng)辦音樂(lè)學(xué)習(xí)App“月學(xué)”也曾引發(fā)轟動(dòng)。當(dāng)時(shí)有用戶凌晨守在開(kāi)放報(bào)名入口,“十幾分鐘才報(bào)上”。不少網(wǎng)友認(rèn)為1699元30天的課程相當(dāng)于“一張演唱會(huì)門票的錢”,但是卻能讓“天王親自指導(dǎo)唱歌”;還有人以為,“學(xué)費(fèi)至少得5、6萬(wàn)起步,沒(méi)想到價(jià)格這么美麗,比輔導(dǎo)班學(xué)費(fèi)都便宜?!?/p>
事實(shí)也的確如此,相比語(yǔ)言類,藝術(shù)類的音樂(lè)課程對(duì)師資和教學(xué)的要求更高,市面上相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)也更加昂貴。據(jù)教育部最新公布的北上廣深等全國(guó)十大城市非學(xué)科類培訓(xùn)課程的平均價(jià)格,藝術(shù)類中,聲樂(lè)每小時(shí)240元。
明星課程的定價(jià)普遍低于專業(yè)機(jī)構(gòu),部分源于其極低的邊際成本。例如,吳彥祖的課程依賴預(yù)制視頻和AI技術(shù),無(wú)需承擔(dān)傳統(tǒng)教培的高師資與場(chǎng)地成本。這種“薄利多銷”模式雖能快速打開(kāi)市場(chǎng),卻也導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化,甚至引發(fā)盜版泛濫。
目前,吳彥祖英語(yǔ)課程的盜版資源已經(jīng)在二手平臺(tái)上出現(xiàn),最低售價(jià)僅1元,這也是一直以來(lái)錄播課面臨的困境,由于其易于復(fù)制傳播的特性,使得版權(quán)保護(hù)之路愈發(fā)艱難。
就像一把雙刃劍,明星入局教培的利與弊同樣顯著。
那些具備高知名度和好感度的明星一入場(chǎng),往往能瞬間點(diǎn)燃市場(chǎng),吳彥祖課程5天銷售額突破500萬(wàn)就是絕佳的例證。
與此同時(shí),明星效應(yīng)降低了教育產(chǎn)品的獲客成本,并通過(guò)趣味化形式吸引非傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者。例如,吳彥祖的學(xué)員坦言“看臉學(xué)英語(yǔ)更有動(dòng)力”,部分用戶甚至將課程視為“偶像周邊”。
但硬幣的另一面是,若課程質(zhì)量未達(dá)預(yù)期,明星信譽(yù)將遭遇“信任塌方”。王力宏因課程內(nèi)容空洞導(dǎo)致后期杳無(wú)音信,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)“偶像光環(huán)”無(wú)法轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量時(shí),口碑反噬便難以避免。
即使是吳彥祖如今也被貼上“割韭菜”標(biāo)簽。有用戶吐槽其課程質(zhì)量與宣傳存在落差,“10分鐘視頻僅5分鐘由其講解”,AI陪練功能也被批評(píng)為“機(jī)械僵化”,負(fù)面輿情集中在“噱頭大于實(shí)質(zhì)”。
要讓明星教培走出“短期爆發(fā)、長(zhǎng)期塌方”的怪圈,或許可從以下幾方面入手:一是,強(qiáng)化內(nèi)容監(jiān)管,建立課程審核機(jī)制,明確標(biāo)注明星實(shí)際授課比例、師資資質(zhì)及技術(shù)應(yīng)用范圍;二是提升專業(yè)協(xié)同,明星需與專業(yè)教育機(jī)構(gòu)深度合作,如胡彥斌引入伯克利課程體系的模式等。
明星跨界教培的本質(zhì)是一場(chǎng)流量與教育的博弈。當(dāng)粉絲為偶像支付第一筆錢時(shí),購(gòu)買的是情感聯(lián)結(jié);但當(dāng)他們支付第二筆錢時(shí),購(gòu)買的必須是可驗(yàn)證的價(jià)值回報(bào)。唯有將明星流量轉(zhuǎn)化為足夠的內(nèi)容力和服務(wù)力,才能在知識(shí)付費(fèi)的紅海競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路。
(文中阿鴻為化名)