機(jī)構(gòu)指出,2025年中國(guó)旅游市場(chǎng)預(yù)計(jì)延續(xù)復(fù)蘇基調(diào),國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花、維持熱度,但受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響客單價(jià)尚未呈現(xiàn)顯著回暖趨勢(shì),同時(shí)入境游市場(chǎng)將貢獻(xiàn)增量。
核心邏輯
1.政策環(huán)境、產(chǎn)品供給不斷優(yōu)化,在出游規(guī)模上,國(guó)內(nèi)旅游人次及總收入將保持增長(zhǎng)動(dòng)能,冰雪游、寺廟游、溫泉游等主題熱點(diǎn)輪換帶來(lái)階段性熱度催化,新興業(yè)態(tài)如本地“微度假”、徒步露營(yíng)、非遺文化體驗(yàn)可能成為結(jié)構(gòu)性亮點(diǎn);細(xì)分市場(chǎng)中,銀發(fā)游、研學(xué)游需求旺盛,政策助推下銀發(fā)群體消費(fèi)潛力加速釋放。出入境游雙向回暖,日韓、東南亞及歐洲目的地?zé)岫扰噬?,入境游政策放寬后增速顯著。
2.由于旅游行業(yè)具備人力資源密集、全鏈條數(shù)據(jù)豐富且零散、個(gè)性化需求明顯等特征,相信伴隨AI技術(shù)的迭代成熟,其在旅游酒店行業(yè)的垂類應(yīng)用會(huì)愈加廣泛和深入。有望改變旅游行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作方式,從智能客服到個(gè)性化推薦,再到情感分析等,未來(lái)的旅游行業(yè)將變得更加智能化、高效化。
3.AI情感分析技術(shù)助力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。AI情感分析技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)識(shí)別游客的情緒波動(dòng),尤其是負(fù)面情緒。通過(guò)對(duì)監(jiān)控視頻中游客言辭、語(yǔ)氣甚至面部表情的分析,AI可以及時(shí)將情緒信息反饋給旅游服務(wù)人員,使他們能夠迅速采取措施解決問(wèn)題。這種情感分析不僅幫助服務(wù)人員及時(shí)察覺(jué)并改善服務(wù)質(zhì)量,還能大大提升游客的整體體驗(yàn)。
利好個(gè)股
建議關(guān)注:黃山旅游、九華旅游、西域旅游、眾信旅游、中青旅等。
本文內(nèi)容精選自以下研報(bào):
《東北證券旅游景區(qū)行業(yè)跟蹤報(bào)告:高基數(shù)上延續(xù)增長(zhǎng),看好供需共振下旅游景氣度》
《東方證券餐飲旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤:關(guān)注AI在旅游酒店行業(yè)的垂類應(yīng)用機(jī)會(huì)》
校對(duì):楊立林