極越汽車“爆雷”風(fēng)波還在延燒。
12月16日,極越汽車CEO夏一平通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)布了一篇長(zhǎng)文,公開(kāi)回應(yīng)了關(guān)于自己和極越汽車的部分傳聞,表達(dá)了對(duì)員工、車主、供應(yīng)商和股東的深切歉意,并深刻反思了自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所犯的錯(cuò)誤。
而在12月15日,極越在官方App發(fā)布“極越關(guān)于用戶近期關(guān)心的問(wèn)題說(shuō)明(第一次)”(以下簡(jiǎn)稱“問(wèn)題說(shuō)明”),回應(yīng)了關(guān)注車機(jī)流量、智駕等方面問(wèn)題。具體來(lái)看,極越汽車稱關(guān)于UFS(通用閃存存儲(chǔ))壽命的問(wèn)題并不存在,現(xiàn)已在用戶社區(qū)作出說(shuō)明,請(qǐng)車主朋友們放心。
此前的12月14日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者曾了解到,吉利方面正在讓極越汽車統(tǒng)計(jì)其在品牌宣傳方面欠媒體和供應(yīng)商的款項(xiàng)情況。同時(shí),極越汽車現(xiàn)有車主的售后將由領(lǐng)克或極氪負(fù)責(zé),終身質(zhì)保有效,充電權(quán)益未來(lái)由吉利承擔(dān),車輛網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題也由吉利去和中國(guó)移動(dòng)協(xié)商,軟件方面會(huì)保留一個(gè)團(tuán)隊(duì)維護(hù),服務(wù)器方面接入吉利。
而在前一日,即12月13日,吉利、百度曾就協(xié)助極越處理相關(guān)事宜發(fā)表聯(lián)合聲明。
公開(kāi)信息顯示,2021年3月,極越汽車前身集度汽車成立,注冊(cè)資本為20億元,法定代表人為夏一平。2022年1月,集度汽車宣布完成近4億美元A輪融資,由百度和吉利共同增持。
目前,極越汽車共有兩款在售車型,包括轎車極越07與SUV極越01,售價(jià)區(qū)間在18.69萬(wàn)至28.19萬(wàn)元,但兩者交付表現(xiàn)均不理想。最新數(shù)據(jù)顯示,極越汽車在11月的交付量為2485輛;今年1~11月累計(jì)交付超1.4萬(wàn)輛新車。月均銷量不足1300輛,這一銷售成績(jī)?cè)诋?dāng)前車市中幾乎墊底。
CEO否認(rèn)“跑路”傳言
在上述長(zhǎng)文中,夏一平明確否認(rèn)了外界關(guān)于其“跑路”的傳言,強(qiáng)調(diào)極越汽車是他一生熱愛(ài)的事業(yè),他始終將自己定位為一名真正的創(chuàng)業(yè)者。夏一平表示,自加入極越汽車以來(lái),其不僅投入了此前打工及創(chuàng)業(yè)積累的全部積蓄,而且在公司面臨最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的這幾天里,更是自掏腰包以確保部分關(guān)鍵員工的權(quán)益得到保障。
夏一平承認(rèn),作為公司的CEO,他在多個(gè)方面存在失誤。“錯(cuò),都是我的錯(cuò)。但我懇請(qǐng)大家不要因?yàn)槲业脑?,否定了?duì)極越創(chuàng)新和產(chǎn)品力的評(píng)價(jià),不管發(fā)生什么,我都為我們的產(chǎn)品感到驕傲和自豪?!?/p>
在戰(zhàn)略規(guī)劃層面,夏一平稱自己早期過(guò)于樂(lè)觀,未能充分預(yù)見(jiàn)資金問(wèn)題的嚴(yán)峻性,導(dǎo)致公司在融資方面未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其次,在人才管理上,他承認(rèn)在某些崗位的任命上忽視了崗位需求與人才能力的真正匹配,這是另一大教訓(xùn)。此外,夏一平還表示自己的管理風(fēng)格過(guò)于注重細(xì)節(jié)和微觀管理,這在一定程度上抑制了團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
值得一提的是,夏一平還提到了自己在營(yíng)銷方面的執(zhí)念,承認(rèn)這占用了他過(guò)多的精力。夏一平認(rèn)為,作為企業(yè)的CEO,他本應(yīng)將主要精力集中在融資和戰(zhàn)略規(guī)劃上,然而自己卻一度親自參與營(yíng)銷體系的操作,這不僅分散了他的注意力,還導(dǎo)致其他重要事務(wù)得不到應(yīng)有的關(guān)注。
在上述“問(wèn)題說(shuō)明”中,關(guān)于車機(jī)流量服務(wù)的持續(xù)性,極越汽車表示,對(duì)于已購(gòu)買流量服務(wù)的老車主,目前車機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能運(yùn)行穩(wěn)定,相關(guān)服務(wù)將持續(xù)穩(wěn)定提供,請(qǐng)車主朋友們放心使用。對(duì)于還未購(gòu)買流量包的新車主,車機(jī)暫時(shí)無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對(duì)此,極越正在與有關(guān)方保持緊密溝通,積極商討切實(shí)可行的解決方案,相關(guān)進(jìn)展將通過(guò)官方渠道第一時(shí)間向大家更新。
智駕方面,極越稱智能駕駛功能將持續(xù)有效,將對(duì)車主朋友們反饋的問(wèn)題及時(shí)作出響應(yīng)。此外,極越還表示在12月16日上午10點(diǎn)啟動(dòng)備用領(lǐng)克客服熱線,同時(shí)盡快恢復(fù)原客服熱線使用(時(shí)間另行通知)。
CEO曾向全體員工發(fā)信
事實(shí)上,此前《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者曾從極越汽車內(nèi)部了解到,12月12日晚間,極越汽車CEO夏一平通過(guò)飛書(shū)群同步消息的方式向全體員工告知了最新進(jìn)展。
夏一平稱:“上海,社保公積金個(gè)稅繳納完畢;北京集度科技,公積金之前已經(jīng)繳納完畢,因?yàn)榻裢恚?2月12日)系統(tǒng)無(wú)法繳納社保個(gè)稅,明天(12月13日)一大早會(huì)去柜臺(tái)辦理繳納;北京集度服務(wù),社保公積金個(gè)稅繳納完畢;武漢,社保公積金個(gè)稅繳納完畢;浙江,公積金之前已經(jīng)繳納完畢,社保個(gè)稅明天(12月13日)繳納;其余城市,社保公積金繳納完畢,個(gè)稅明天(12月13日)繳納。”
據(jù)悉,當(dāng)日晚間,極越員工代表,與夏一平以及吉利和百度兩大股東召開(kāi)閉門(mén)會(huì),就極越員工的社保、賠償金問(wèn)題進(jìn)行談判。
“公司說(shuō)上海的11月份社保、公積金和個(gè)稅已經(jīng)繳納完畢,不過(guò)系統(tǒng)上暫時(shí)還看不出?!币幻麡O越汽車內(nèi)部員工告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。
同時(shí),夏一平還發(fā)送了與員工代表溝通后達(dá)成的最新方案,他表示,經(jīng)過(guò)和員工代表的溝通,同意文件中員工的合理訴求,并制定如下的計(jì)劃推進(jìn)方案的落地和確認(rèn)。
“12月13日:完成和百度、吉利的初步溝通,完成雙方的工作組人員的確定,同時(shí)與工作組確定和員工代表的溝通機(jī)制,晚上8點(diǎn)和員工代表同步信息并更新計(jì)劃;14日:讓員工代表和百度、吉利工作組以及集度的工作組(夏一平,羅崗,謝遜,雷瀟)進(jìn)行第一次溝通和討論;15日:針對(duì)第一輪討論,集度工作組和百度、吉利工作組做進(jìn)一步的溝通,晚上10點(diǎn)和員工代表同步相關(guān)信息并更新計(jì)劃;16日:集度工作組和百度、吉利工作組進(jìn)行第二輪的內(nèi)部溝通,并確定相應(yīng)的方案;17日:百度、吉利工作組,集度工作組和員工代表同步相關(guān)方案,給予確認(rèn)。”夏一平表示。
據(jù)悉,截至12月12日晚,夏一平還在上海辦公室,而吉利和百度股東方成立應(yīng)急小組遠(yuǎn)程參與。此外,員工關(guān)注的12月工資和社保、N+1離職賠償?shù)葐?wèn)題,還在協(xié)商中。
12月12日下午,夏一平在線上會(huì)議中透露,對(duì)于目前未提車的車主,極越方面將會(huì)退還定金。后續(xù)極越保障售后服務(wù)方面,將由吉利汽車接管;智駕保障方為百度,將會(huì)繼續(xù)維護(hù)更新智駕。
吉利、百度曾發(fā)聯(lián)合聲明
對(duì)于此次極越汽車的“爆雷”風(fēng)波,其他相關(guān)方又是何態(tài)度?
12月14日,浙江吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良在微博上表示:“昨天跟幾位車主聊了下,我理解他們的感受,吉利會(huì)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,采取切實(shí)行動(dòng),把車的正常使用和售后服務(wù)做好,吉利單方面能做到的我們立刻采取行動(dòng),需要和集度百度協(xié)商的也抓緊推進(jìn)。這過(guò)程中肯定有的方面進(jìn)展會(huì)慢一點(diǎn),也不可能做到讓所有人100%滿意,但我們會(huì)盡力,請(qǐng)大家見(jiàn)諒,感謝你們的信任?!?/p>
值得一提的是,極越汽車出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)波動(dòng)后,“友商”已開(kāi)啟大規(guī)模招聘活動(dòng)。有分析認(rèn)為,極越汽車的智能化部門(mén)依然是市場(chǎng)的稀缺資源?!澳隳芟氲降膹S家?guī)缀醵祭藰O越招聘群了。”一位極越汽車內(nèi)部員工告訴記者。
不過(guò),記者了解到,對(duì)于極越汽車供應(yīng)商的欠款問(wèn)題目前仍未有解決方案。多位極越汽車供應(yīng)商告訴記者,他們還沒(méi)有接到解決方案,目前不少供應(yīng)商在積極整理資料,準(zhǔn)備直接起訴。
據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)12月13日?qǐng)?bào)道,上海嘉定區(qū)政府相關(guān)部門(mén)已經(jīng)介入,并開(kāi)始統(tǒng)計(jì)極越汽車欠供應(yīng)商的款項(xiàng)情況。12月13日13時(shí)左右,記者在上海虬橋村民委員會(huì)登記現(xiàn)場(chǎng)看到,一名工作人員正組織到場(chǎng)的經(jīng)銷商填寫(xiě)表格,收集包括企業(yè)名稱、聯(lián)系人、供應(yīng)商品、欠款金額、應(yīng)付款日期等信息。
而在此前的12月13日,吉利、百度就協(xié)助極越處理相關(guān)事宜發(fā)表聯(lián)合聲明。吉利、百度方面表示,由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生巨大變化,雙方合作打造的公司既定商業(yè)計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行,經(jīng)營(yíng)遇到了挑戰(zhàn)。
同時(shí),吉利、百度方面表示,作為股東,將積極協(xié)助集度管理層妥善處理相關(guān)事宜,包括第一時(shí)間解決員工社保繳納、離職員工善后問(wèn)題;維護(hù)用戶車輛正常使用、售后和維修保養(yǎng);推進(jìn)其他事宜的合理合法解決。