傳統(tǒng)邏輯是人與人之間互動(dòng)的社交網(wǎng)絡(luò)，卻是“AI+”最為確定的主流賽道之一？

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AI社交為什么有戲

社交產(chǎn)品的傳統(tǒng)邏輯是人與人之間的互動(dòng)，從早期的BBS、天涯、貼吧到現(xiàn)在的興趣社區(qū)，社交產(chǎn)品的形態(tài)隨著用戶需求和社交偏好的演進(jìn)而不斷變化。AI社交技術(shù)，特別是基于即時(shí)通訊對(duì)話框構(gòu)建的聊天機(jī)器人，正在改變?nèi)祟惖纳缃粚?duì)象和方式。

資料來源：國泰君安證券研究

AI的本質(zhì)是人的能力的復(fù)制，傳統(tǒng)軟件應(yīng)用行業(yè)是基于細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)或業(yè)界最佳實(shí)踐的IT固化，在模型泛化能力的進(jìn)化下，傳統(tǒng)軟件應(yīng)用業(yè)態(tài)會(huì)受到?jīng)_擊；基于分工和交換路徑的社交網(wǎng)絡(luò)在AI時(shí)代會(huì)進(jìn)化成混合結(jié)構(gòu)，其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)會(huì)得到強(qiáng)化。

AI社交核心價(jià)值即在于通過AI虛擬角色為人類用戶提供高性價(jià)比的、實(shí)時(shí)性的、1對(duì)1的陪伴，為用戶提供“情緒價(jià)值”。開發(fā)者可以利用AI技術(shù)更好地與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，深入探索用戶需求，豐富產(chǎn)品玩法，提升用戶體驗(yàn)，人類與AI之間的社交關(guān)系開始成為可能。這一變化不僅拓寬了社交的邊界，也為社交產(chǎn)品的發(fā)展提供了新的方向。

在AI社交產(chǎn)品的落地過程中，陪伴類場景的任務(wù)簡單、容錯(cuò)率高，因此成為最快落地的AI C端應(yīng)用場景。用戶對(duì)于AI智能體“更像人”的需求，是AI社交用戶的核心需求。隨著GPT-4o等更先進(jìn)的AI模型的發(fā)布，AI社交產(chǎn)品有望從多模態(tài)（從文字交互到語音交互）、擬人化（更準(zhǔn)確識(shí)別用戶的情緒和需求）等方面大幅提升用戶體驗(yàn)，從而推動(dòng)AI社交類產(chǎn)品進(jìn)一步破圈、提升商業(yè)化能力。

由于多層次的社交應(yīng)用滿足人多層次的精神需求，商業(yè)模式短期看廣告效率提升；而從長期看，AI幫助解決的是社交網(wǎng)絡(luò)中的匹配效率問題，有望衍生出多樣化的商業(yè)模式。由于AI提升社交網(wǎng)絡(luò)中的匹配效率和精準(zhǔn)度，不僅可應(yīng)用于狹義的人際交往中，如Teaser上線AI替你社交的功能，由雙方AI分身先進(jìn)行初步交流，以達(dá)到快速互相了解、快速破冰效果，有望衍生出婚戀匹配等商業(yè)模式，通過單次匹配收費(fèi)或會(huì)員訂閱等方式變現(xiàn)；還可應(yīng)用于以人為基底實(shí)現(xiàn)價(jià)值交互的廣義社交網(wǎng)絡(luò)中，例如AI根據(jù)用戶的忌口、過敏源、口味偏好等，實(shí)現(xiàn)用戶與餐廳的精準(zhǔn)匹配，通過向商戶收取傭金、向用戶收取單次匹配費(fèi)用等方式變現(xiàn)。

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三大AI社交產(chǎn)品現(xiàn)狀

目前龍頭Character.AI發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)健，TALKIE則在加速追趕，后面還有l(wèi)inky新秀崛起。

其中Character.AI采用GPT-3大模型并用大量書籍、電影和其他媒體中的虛構(gòu)人物數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，使AI角色能夠根據(jù)人物的個(gè)性和特征生成對(duì)話和文本響應(yīng)，2022年9月便推出了beta版本。根據(jù)官方信息，Character.AI發(fā)布5個(gè)月后，用戶已經(jīng)發(fā)送超過20億條消息，活躍用戶平均每天花費(fèi)超過2小時(shí)與AI互動(dòng)。

根據(jù)SENSORTOWER和similar web，截至2024年4月19日，APP DAU約460萬人，網(wǎng)頁日訪問量約750萬次。

根據(jù)a16z，截至2024年1月生成式AI產(chǎn)品獨(dú)立月訪問量前50名中，網(wǎng)頁端和移動(dòng)端分別有8家/2家為AI陪伴應(yīng)用。龍頭Character.AI（后簡稱C.AI）在網(wǎng)頁版排名第三，僅次于通用聊天機(jī)器人chat gpt和gemini。

并且AI社交應(yīng)用展現(xiàn)出遠(yuǎn)好于其他類AI應(yīng)用的用戶粘性。

AI角色既能陪伴，也是一種內(nèi)容，用戶沉浸感強(qiáng)。以C.AI為例，雖然用戶數(shù)不如chat gpt（根據(jù)SENSORTOWER，24年3月C.AI APP MAU約1500萬人，chat gpt APP MAU約1.2億人），但用戶留存率、DAU/MAU（24年3月C.AI APP DAU/MAU約31%，chat gpt約15%）、用戶使用時(shí)長和使用次數(shù)等指標(biāo)均遠(yuǎn)好于chat gpt。

資料來源：a16z，sensortower

與此同時(shí)，國產(chǎn)大模型公司MINIMAX在2023年6月海外推出的AI多模態(tài)社交應(yīng)用Talkie，正加速追趕Character.AI。根據(jù)SENSORTOWER數(shù)據(jù)，截至2024年4月19日，APP DAU約120萬人。

而昆侖萬維推出的AI多模態(tài)社交應(yīng)用LINKY，近期用戶數(shù)據(jù)增長迅速，4月20日更是在googleplay美國區(qū)免費(fèi)社交榜已上升至第5名。截至4月21日，LINKY在DISCORD成員數(shù)約3.6萬人，已達(dá)到約為TALKIE的55%。

數(shù)據(jù)來源：Character.AI，SENSORTOWER，discord

隨著云計(jì)算、多元化內(nèi)容供應(yīng)、全球化布局等技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI社交的應(yīng)用將更加廣泛和深入。同時(shí)，相關(guān)企業(yè)也在不斷探索和創(chuàng)新，推動(dòng)AI社交的發(fā)展。未來，AI社交將為社交行業(yè)帶來更加豐富和個(gè)性化的體驗(yàn)，成為全球科技和經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)。據(jù)機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence的報(bào)告，預(yù)計(jì)到2028年，社交媒體市場中的AI應(yīng)用規(guī)模將從2023年的16.4億美元增長至56.6億美元，增長超3倍。

03

相關(guān)企業(yè)有哪些？

首先是昆侖萬維，公司“天工3.0”大模型和天工APP已于4月17日全面更新，其具備多模態(tài)能力的“天工”App多模態(tài)相比同類競品更為全能，有望滿足用戶多樣需求，帶來更優(yōu)的用戶粘性、留存及用戶活躍表現(xiàn)。公司海外AI社交產(chǎn)品LINKY近期起量迅速，后續(xù)用戶增長及用戶粘性值得持續(xù)關(guān)注。

盛天網(wǎng)絡(luò)同樣擁有AI社交業(yè)務(wù)，在游戲社交方面，公司與超擬人大模型開發(fā)商聆心智能開展合作，擬將人工智能科技與自有娛樂場景有機(jī)結(jié)合，共同打造、探索AI+游戲社交互動(dòng)新場景；音樂社交方面，公司旗下“給麥”APP成為AI音樂和翻唱領(lǐng)域先行者之一，已推出AI歌聲進(jìn)化、AI全民會(huì)說唱、AI方言、AI虛擬人、AI歌手等功能，未來將提升提升音色克隆和音頻/歌曲合成算法模型。

順網(wǎng)科技則在2023 年 7 月 ChinaJoy AIGC 大會(huì)上率先提出“智能陪伴”概念，發(fā)布了“順網(wǎng)個(gè)人智能陪伴引擎（SPICE）”。隨后以 SPICE 為基礎(chǔ)，打造了首款智能應(yīng)用——嘮嘮，面向個(gè)人用戶提供“捏、修、聊、樂”智能陪伴服務(wù)。2024年 2 月 18 日，作為靈悉引擎的底層算法，順網(wǎng)靈悉文本生成算法通過國家網(wǎng)信辦深度合成服務(wù)算法備案。

而湯姆貓投資了大模型公司西湖星辰，后者旗下產(chǎn)品AI心理聊天伴侶“聊會(huì)小天”通過虛擬心理咨詢師為公眾提供即時(shí)、有效、低成本、有溫度的AI心理咨詢服務(wù)。

此外，騰訊、字節(jié)等企業(yè)也在積極布局AI社交，探索各自的發(fā)展路徑。其中微信輸入法Windows/macOS版獲推1.2.0正式版更新，添加AI問答功能，即用戶在輸入內(nèi)容后輸入“=”符號(hào)可直接獲取AI回答。