劉詩(shī)夢(mèng)(證券時(shí)報(bào)版權(quán)管理專員)
隨著國(guó)家推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策,線上二手交易業(yè)務(wù)模式逐漸興起,二手奢侈品市場(chǎng)也應(yīng)運(yùn)而生。清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》顯示,中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模預(yù)計(jì)將在2025年達(dá)到近3萬(wàn)億元,其中二手奢侈品市場(chǎng)占據(jù)了顯著份額。
二手奢侈品市場(chǎng)誕生,也為二手奢侈品電商發(fā)展提供了機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)二手奢侈品產(chǎn)業(yè)龍頭平臺(tái)已經(jīng)顯現(xiàn)。比如紅布林、只二、胖虎、妃魚等交易中介平臺(tái),紛紛獲得資本青睞,先后獲得新一輪融資。“寺庫(kù)”公司是最早開展二手奢侈品市場(chǎng)交易的,已實(shí)現(xiàn)納斯達(dá)克上市。
二手奢侈品產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展是有原因的:
第一,“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式的發(fā)展。國(guó)家在《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》中鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展。近幾年倡導(dǎo)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)也正一直推動(dòng)著二手市場(chǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)也提升了公眾的綠色環(huán)保意識(shí),改善了人們的消費(fèi)方式。
第二,奢侈品一級(jí)市場(chǎng)份額縮減。近期,Gucci母公司開云集團(tuán)(kering)公布了2024年一季度財(cái)報(bào):Gucci在2024年一季度的收入約21億歐元,同比下降18%。LV母公司LVMH集團(tuán)也發(fā)布了2024年一季度財(cái)報(bào),顯示集團(tuán)整體銷售額同比下降2%。美國(guó)市場(chǎng)的疲軟與中國(guó)市場(chǎng)的理性造成了對(duì)奢侈品一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)降級(jí),造成一級(jí)市場(chǎng)份額逐漸縮小。作為替代,消費(fèi)者更愿意選擇其二級(jí)市場(chǎng)交易。
第三,消費(fèi)群體的年輕化。調(diào)查顯示,90后和千禧一代逐漸成為奢侈品消費(fèi)主力,占到其總消費(fèi)群體的50%、貢獻(xiàn)46%的市場(chǎng)規(guī)模。高性價(jià)比的二手奢侈品產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)合線上電商,更加符合年輕人的消費(fèi)偏好和消費(fèi)調(diào)性。
第四,投資價(jià)值的顯現(xiàn)。產(chǎn)品的稀缺性決定了產(chǎn)品的變現(xiàn)價(jià)值,奢侈品本身的品牌價(jià)值以及限量款的銷售戰(zhàn)略賦予了一定的投資價(jià)值。而今參與二手奢侈品消費(fèi)的年輕群體已然把其當(dāng)作理財(cái)產(chǎn)品,更在乎其投資屬性。比如有用戶通過(guò)在紅布林平臺(tái)轉(zhuǎn)賣一條Chanel金色雙C復(fù)古項(xiàng)鏈,凈賺37264元。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),二手奢侈品除了能夠用超高性價(jià)比獲得高凈值產(chǎn)品之外,還能額外獲得投資收益,這使得消費(fèi)者傾向于通過(guò)二手奢侈品市場(chǎng)獲得雙向滿足。
以前,二手奢侈品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式僅為單一的B2B模式或者是單一的C2C模式,而現(xiàn)在二手奢侈品市場(chǎng)已經(jīng)產(chǎn)生多種模式相結(jié)合,并且通過(guò)更加多元化的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)高度地鏈接消費(fèi)者,為市場(chǎng)打開更多機(jī)會(huì)。
現(xiàn)如今,二手奢侈品電商市場(chǎng)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)完成了產(chǎn)品-客戶-服務(wù)-產(chǎn)品的閉環(huán)。其中商品鑒定、定價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流售后等環(huán)節(jié)在二奢市場(chǎng)的交易中都非常重要。市場(chǎng)的逐漸擴(kuò)大,其管理與運(yùn)營(yíng)流程也更需要標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化。比如妃魚公司通過(guò)建立自己的SaaS系統(tǒng),首次實(shí)現(xiàn)了二奢行業(yè)對(duì)箱包產(chǎn)品品質(zhì)數(shù)據(jù)的智能化評(píng)估,提高了交易效率。
此外,二手奢侈品市場(chǎng)打開了一個(gè)新的客戶市場(chǎng)——私域流量客戶市場(chǎng)。所謂私域,是相對(duì)于公域來(lái)說(shuō)的,指品牌擁有可重復(fù)、低成本甚至免費(fèi)觸達(dá)用戶的場(chǎng)域,是獨(dú)立于第三方的可擁有的客戶資源。私域的特點(diǎn)就是可控性,所以通過(guò)私域?qū)π吕峡蛻舻墓芾碛兄匾饔谩>€上線下并行的管理方式能夠給銷售帶來(lái)更好的長(zhǎng)尾效應(yīng),更緊密地維系客戶關(guān)系。
不過(guò),貨源真假方面也一直是二手奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展痛點(diǎn)。目前二奢平臺(tái)一般通過(guò)第三方鑒定機(jī)構(gòu)給消費(fèi)者出具鑒定保證,而其中產(chǎn)生的服務(wù)不透明,價(jià)格缺乏標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管不完善等因素,都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)貨源的不信任。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的深入人心,為二手市場(chǎng)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力。但同時(shí),完善產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)體系以及利用區(qū)塊鏈等高新技術(shù)進(jìn)行更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理是未來(lái)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展的必經(jīng)之路。
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